Ahojte,
máte niekto skúsenosti s obchodným zástupcom Fenestry zo Zlatých Moraviec? Je to p. František Havetta. Dal veľmi zujímavú cenovú ponuku na Rehau Geneo, až "príliš zaujímavú". Tak neviem, či to bude ok, alebo ostatní pracujú s neskutočnými maržami. Jeden je o 2 tis. eur drhaší, druhí o 4. :-o
V zivnostenskom registri mi naslo dvoch živnostníkov s týmto menom (obidvaja s okresu ZM), jeden z nich dĺži socpoist 4300 eur, ale nie je to tento, i keď mi trochu vadí, že živnostenské oprávnenie má len od 1. feb. 2010...
Inak, zatial sa mi s ním dobre komunikovalo, ochotní a pod.
@frantisekhavetta Nebudem menovat firmu a ani nikomu kazit meno. No tiez som uz pocul na tento profil kde co (aj kladne aj zaporne) a z casti ma nieco pravdu aj prispevok tomco. Myslim si, ze dnes je na trhu uz tolko profilov a tolko predavajucich, ze je problem sa nie len rozhodnut pre ten spravny, ale uz je problem vam to vsetko aj verit.
Kazdy si bude zastavat tu svoju pravdu. Ked by ste predavali iny profil-mozno by ste o nom rozpraval rovnako zaujimavo ako o tom vasom.
Jedine co ma napada v tomto momente............urobit stretnutie predajcov-technikov-monterov z roznych firiem a rozvynut debatu-nech kazdy povie o svojom a potom porovnavat...........a to uz by bola aka podivana :-)
Konkurencia je silny fenomen-chapem, ze kazdy sa snazi ponuknut to najlepsie-problem je, ze prave koli predajnosti si to chce kazdy vylepsit a potom uz su z toho zakaznici uplne zblbnuty a nevedia sami kde je pravda, comu maju verit a kde vlastne maju nakoniec kupovat. Kto z vas predajcov nam na sto percent povie, ze ano-toto je to spravne pre vas?..................Ja myslim, ze kazdy.
Zelam kazdemu vela zdaru a i ked sa v dnesnej dobe hovory, ze s poctivostou uz daleko nezajdes ja som este stale presvedceny o opaku. Ved co vam uroby lepsii image ako spokojny zakaznik a co uroby nam konzumentom vacsiu radost ako fakt, ze i po rokoch vieme, ze sme urobili dobru investiciu.
A tvrdenie, ze ked bude vsetko dobre a kvalitne tak nebude mat vyrobca co robit je uplna hlupost-naopak, bude mat este viac prace a uz bude len na nom ako ma oslovy aj po rokoch.
@ferencd to je svätá pravda , každý svoju kašu chváli. A druhá vec je že pokiaľ má konkurencia dobrý profil tak ho pochválim. Je veľa dobrých systémov.FH
@frantisekhavetta p.Havetta, nenapisal som nic o tom, ze by ste mi nedodali vsetky okna. Napisal som, ze ste neboli schopni urobit montaz kompletne a bez chyb na prvy krat. Boli ste u mna uz 3x na reklamacii. Ano, nie je to mozno vela, neboli to ani ziadne neriesitelne problemy, ano vyriesili ste ich. Ale na druhej strane, riesili ste reklamacie az po fakt dlhej dobe, 30dni a podobne. Moje nadsenie pre vasu firmu pri predaji bolo velmi vysoke, pri reklamaciach som vsak vytriezvel a nadsenie kleslo na bod mrazu. Vasa osobna ochota predavat je velmi velka, ochota vasich ludi, montaznikov je uz nizka, zaujem odviezt pracu kvalitne, nie je taka ako by mala byt.
Nechcem, aby sa to tu teraz zvrhlo na ociernovanie, na dohadovanie medzi nami. Ale realita je taka, ze firma ako celok, by ste mali podavat lepsie vysledky. Ano, termin montaze ste dodrzali, okna ste namontovali, veci ktore som reklamoval, ste nakoniec opravili. Vy ako predajca mate odo mna znamku jedna minus, vasi montaznici a servisaci dostanu trojku alebo stvorku. Suma sumarum, lepsi priemer, mozno dva minus ... Kto od vas zoberie okna, sa musi pripravit na to, ze ak bude problem, tak vam musi zavolat, o par dni zavolat zase, o tyzden volat zase a zase ... Bez toho sa to nevyriesi ...
@frantisekhavetta pred rokom sme kupovali plastove okna do novostavby z jednej z vasich pobociek...3 sklo, 6 komorovy profil geneo...tato zima je prva v dome a prisli sme na to, ze cez okna prefukuje...najskor sme mali problem s jednym oknom, kde ked bola otvorena ventilacka, tak sa nam stalo, ze sa okno nedalo zavriet...reklamovali sme a prisli to dostelovat...no robilo to opakovane asi 5 krat v priebehu 3mesiacov...cez zimu ventilacku nepouzivame, tak momentalne s tym problem nie je....chlapci z montaznej firmy mi tu nechali kluc, ze ked sa mi to stane, nech si to dostelujem...je to podla vas normalne? momentalne reklamujem, ze cez okna prefukuje...ked u nas chlapci boli, tak to dostelovali a prefukuje stale...bez dvoch okien asi na vsetkych.....preto by som sa rada opytala, kedze ste clovek z firmy, cim to moze byt sposobene? Okna predsa neboli lacne a myslim, ze kvalitne okna by to robit nemali...dakujem za odpoved
@pivec dakujem za vysvetlenie , v tomto podstate máte pravdu že ja sa snažím svoju robotu robiť na 100% ale nevíde to vždy a sem tam trpím aj za montérov.Ale sú šikovný , sen tam nejaký detail a výsledok nie je na 100 % , druhá vec je že pokiaľ sa mi na stôl dostane nezhoda alebo reklámacia tak na tom stole ostane dovtedy pokiaľ nebude hotová.Velakrát nezáleží len od nás ale niekedy sme závislí aj od centrály.Ešte raz ďakujem za vysvetlenie.
dobrý večer, ako dlho trvalo, že Vám prišli namontovať okná? Nám včera volali, že zajtra prídu namontovať a dnes zase, že neprídu, lebo neviem prečo. Tak neviem, ako dlho budeme čakať, máme Rehau Geneo 6-komorové, 3sklo, farba Nussbaum, z vnútra biele, ale vchodové dvere obojstranne hnedé.
@jimmyfx ahoj my máme na dome novostavbe okná od Fenestra František Havetta a sme veľmi spokojní, či s jeho vystupovaním, jednaním, samotným montovaním okien naozaj je to veľmi dobré riešenie. My s nimi nemáme problém.
My mame tiez fenestru a od pana Havettu- ZM,zatial sme max spokojni mame okna v celom dome + dvere .Od zacitku bol velmi ochotny co sa tykalo zamerania,vyprac.cenovej ponuky az po samotnu montaz .Aj sme na vybornu partiu chlapcov co nam montovali natrafili.Mozem na 100% len odporucat.Keby sa znovu rozhodujeme tak bez vahania zasa ich.
fenestra zaniká . je na konkurze..pozor !!!ešte raz pozor!!!! tom som dozvedela od priame zdroja keď som bola vo fáze výberu okien,a kamarátkyn manžel robí vo firme ....takže kvôli tomu som si nevybrala fenestru
už tu raz bola taká téma pred pár mesiacmi a admin ju zrušil. v ZM su asi 2 Fenestry. my máme od Havettu a všetko ok. rozhodli by sme sa pre nich zase.
osobnu skusenost s dodavkou nemam, s p. Havettom sa aktualne bavim v ramci "pre-sales" na zaklade odporucania kolegu, ktory od neho kupoval okna.
co sa tyka samotnej ponuky, tak sa da nazvat zaujimavou, a ak by som bol rozhodnuty pre plastove okna, tak by patril jednoznacne do uzkeho vyberu medzi 2-3 finalne moznosti pre finalne rozhodnutie.
som velmi rad, ze som narazil na tuto temu a tiez sa mi velmi paci, ze p. Havetta reagoval aj to ako reagoval. tento sposob pristupu na Slovensku stale nie je bezny a myslim, ze problemy s dodavkou, ktore tu niektori prispievajuci reportovali nepatria k neriesitelnym. takze vo finale bod pre p. Havettu.
kedze vsak celkom seriozne poskulujem po drevenych eurooknach (kde ma velmi zaujala ponuka od p. Vargu), tak to mozno skonci iba pri sympatiach voci fy Fenestra ZM a p. Havettovi...
Fenestru ZM - pan @frantisekhavetta mozem len odporucit. Mam od nich cerstvo namontovane okna a dvere na cely dom. Pan Havetta sa v oknach skutocne vyzna, ale hlavne vie fundovane poradit a usmernit za co mu dakujeme, vchodove dvere bez horneho svetlika su naozaj peknucke ;-) Dodrzal vsetko co slubil a montaz prebehla v presne stanoveny termin...
@pistatt tiež ma zaujala ponuka od p. Vargu na eurookná.... :) budete ich objednávať od nich??? dajte vedieť ako prebehla montáž a tak... :) Ďakujem ;-)
@wienba o tom ze zanikaju vies odkial? Ci zanikaju alebo nie, zatial Fenestra ZM funguju kedze si este u nich nieco doobjednavam, mam od nich okna a dvere do celeho domu a velka spokojnost.
@frantisekhavetta zdravím, ja som na vás dostal len a len odporučenie, kolega má od vás hlimjíkove schucko a tak sa vám určite ozvem o CP na plastové a hliníkové do NEDa ;-)
@wienba nechápem tomu ako môžeš takto do vetra trieskať , prever si skutočnosti a potom niečo hovor.
Ja ich stretávam v BA každý deň , veď tam montujú nejaké fasády v Lamači už pomaly 2 mesiace.
Al veď susedov kamarát jeho deda strýcov bratranec povedal
mna by len zaujimalo ako je to teraz z fenestrou ma dost dlhy voci zdravotnym poist. :union-6055e,vseobecna poist.-90 000e,soc.poist. 319 000e a dlh na dani 272 000e ku dnu 20.6.2014,pocitam ze pan havetta berie okna od nich a dalej ponuka konecnemu spotrebitelovi preto sa mi natiska otazka ci nehrozi nedodanie okien od firmy fenestra.lebo clovek musi dat zalohu za okna.nerad by som ostal bez penazi a aj bez okien.zatial o nich uvazujem a dufam ze ked sa rozhodnem kladne tak partia co to bude osadzat neodfušuje robotu
@woodu ja som riesil okna este pred rokom a uz vtedy mali dlhy, boli v restrukturalizacii... takze nejako sa drzia. Rozmyslal som nad Fenestrou, nakoniec som si vybral inu firmu, kvoli tymto problemom, ale ked sa na to pozriem spatne, nemusel som ich kvoli tomu vyradit :)
@woodu my mame okna od pana Havettu a pohoda. Netrval dokonca ani na zalohe. Montaz bez problemov - spokojnost. Len si prezrite skla, ci nemaju vzduchove bublinky :-)
to akoze neskontroluju okna ci nemaju bublinky,ok radsej si to skontrolujem ak budem od nich brat.na jednom byte mam okna od inconu a po 8r. ziadny problem uvidim aku mi daju cenu lebo montuje to znamy
Prosím poradtte mi, zajtra ideme do Fenestri- cenu už máme, ale skúsenosť nie, hlavne sa nám jedná o veľkú plochu
na terase- 3355 cm- ako rozdeliť na dve časti alebo tri- nakoľko píšete, že potom je problém pri zmenách teploty.
Aké máte skúsenosti- dakujem Martuš.
@gabika115
skoro som zabudol. okna prisli osadzat o den skor ako bolo povodne naplanovane, no nestihli ich za jeden den vsetky, takze v podstate dodane presne na cas. okna su nadherne, dufam, ze dlho vydrzia.
Ja tiež riešim okná z FENESTRA ZM od p.Havettu. Bol som milo prekvapený jeho prístupom a ochotou.Nezáväzne meral 200km k nám priamo na stavbu kde mi fundovane poradil a vysvetlil čo som potreboval.Do konca pochválil aj konkurenčný profil a neočierňoval konkurenciu predo mnou aj keď vedel že sa rozhodujem medzi nimi dvoma .Prístup k zákazníkovi za 1 a kvalitu montáže či okien budem hodnotiť neskôr. Niekedy v auguste by mali byť namontované tak som zvedavý. Ak bude nejaká reklamácia čo sa stáva asi v každej firme verím že bude vyriešená k spokojnosti zákazníka.
Dnes mi prišli namontovať "HAVETTOVCI" okná. Všetko prebehlo tak ako bolo dohodnuté .Montážnici boli naozaj mastri ,sledoval som ich prácu ktorá bola odvedená na 100% . Montáž na pásky bola veľmi,precízne odvedená .Manželka je šťastná že má HST-portál s obývačky na terasu a ja som šťastný že mám šťastnú manželku.......... :-D
Týmto chcem aj poďakovať p. Havettovi za profesionálny prístup a bezproblémovú dodávku ako aj montáž okien a dverí.