dobry vecer. chcela by som sa poradit, ake mate skusenosti s reklamaciami nabytku v Jisku. Chceme reklamovat pohovku, ale vraj dalsiu taku istu nam neobjednaju, lebo su kazove a mame si vybrat nieco ine v hodnote tej nasej pohovky. ale nam sa ziadna ina pohovka nepaci a nechceme minat 300eur na hluposti ktore nepotrebujeme. to fakt nikdy nevracaju peniaze?
@daniku v pripade reklamacie su povinny bud ju opravit alebo vratit peniaze... take nieco ze vymena ineho tovaru je ich vymysel podla mna.. urcite je to aj v zakone o ochrane spotrebitela =-)
Daniku,presne tak ako to píše Zuziq sú povinný bud opraviť alebo vrátiť peniaze.Mám s tým skúsenosti,nedajte sa oklamať,navrchli vám výmenu aby sa zbavili dalšieho tovaru. :-|
@zuziq@celma dakujem, idem studovat ake prava mame :-D , lebo tam bola aj nejaka veduca, ale nemala vobec ochotu sa bavit, len ze si mame vybrat nieco ine....ja som vedala ze v jisku ziadna velka kvalita nehrozi, ale po 4 mesiacoch aby sa pohovka zacala trhat....to kde sme. a vyberieme si inu a bude to to iste :-|
s nábytkom skúsenosť nemám, ale reklamovala som vysávač a po uznaní reklamácie mi vrátili celú sumu v hotovosti, takže to musí ísť, ak by nemuseli určite by mi peniaze nedali...