0
lajkov
47
správ
Reklamácie v reťazcoch už "sprísnené" ?
Zobraz úvodný príspevok
Mám opakovanú skúsenosť, a nie len ja, že riešenie reklamácii v obchodných reťazcoch už vôbec nie je také bezproblémové, či jednoduché, ako donedávna. Už prestáva aj platiť systém: "výmena za nový výrobok bez akýchkoľvek slov"...
Napr. dnes som bol v Lidli reklamovať 3-dňovú drážkovaciu frézku do muriva, ktorá mi zrazu prestala ísť. Zobrali, spísali reklamačný protokol, no a mám čakať 30-dní. 😒
Odpovedať
0
lajkov
Zobraziť profil
zipsuliak
27.07.2022
1
lajkov
Zobraziť profil
pavol_v
27.07.2022
0
lajkov
@zipsuliak priznam sa, ze ja som si tiez parkrat takto nieco pozical, no musim povedat, ze tie veci uz v sucasnosti vlastnim, teda som tak trosku hovoril aj zo svojej a zo skusenosti znamych.
Nemam pocit, ze by Nikon alebo Canon krachovali kvoli tymto ludom. Praveze casto som pocul, ze niekomu (uspesnemu) kvoli reklame darovali nejaky ten fotak alebo objektiv, aby im robil reklamu. No tak takto maju chctiac-nechtiac reklamu zadarmo.
Tych par jedincov co takto funguju nikoho nezrujnuju. Neverim, ze fotograf, co ma kazdy vikend fotenie si vzdy kupi a vrati objektiv. Urobi to mozno 5x ale zeby to robil pravidelne, tomu neverim. A ak aj ano, tak to bude skor vynimka ako pravidlo.
Navyse zase sme pri tom; uverejni si nejaky prispevok na instagrame aky je uspesny a bohaty, ze ma take drahe prislusenstvo - ostatni mu zavidia/chcu konkurovat, chcu ho.
Proste tieto povahy su sucastou trhu. Istym sposobom ho formuju, dotvaraju.
sponzor fóra
2
lajkov
@igor256 bullshit a este si to ospravedlnujes...
Alza na tom nezakape, ale nejaky maly eshop mozu take machinacie aj polozit.
To nie je o vyrobcovi, ale predajcovi. A ked si to potom trebars aj kupis inde, jemu to uz nepomoze.
Nehovoriac o plytvani. Nedavno som s hrozou cital o eshopoch s textilom, kde sa vyjadrili, ze vratky ani nedavaju spat do obehu, lebo su s tym vyssie naklady, ako s likvidaciou.
Takze mysliet si, ze vratim, predaju inemu a nic sa nedeje, je omyl.
0
lajkov
@zefe ja si to neospravedlnujem, iba sa priznavam. Navyse ja som kedysi ked zacala ta reklama na alzu (s tym zelenym mimozemstanom) alzu neznasal a asi 2-3 krat som to urobil akoze "naschval" zrovna im. Teraz na alze nakupujem kazdy tyzden... 😄
Maly na tom utrpi, trosku to je pravda. Ale kto by kupoval a vracal veci v malom eshope, ked na alze a pri vsetkych vacsich obchodoch je to ovela jednoduchsie?
A to, ze si kupis "inde" o tom je ten kapitalizmus. Lebo inde je raz tam, raz tam. Proste peniaze sa tocia, veci sa vyrabaju a predavaju.
2
lajkov
@igor256 Trpime tym vsetci.
Od zlozitejsich realnych reklamacii (o com je tato tema), cez nemoznost vratenia/vymeny tovaru mimo retazcov a eshopov (tie to umoznuju len kvoli zakonu) az po vyssie ceny. Lebo guess what, alza ma tento shit zapocitany v cene vyrobkov. Cim toho bude viac, tym budu ceny vyssie.
sponzor fóra
0
lajkov
@shadowmilan
Nie vsetko, nie vsade - vsak na SK ma Amazon sklad cisto pre reverznu logistiku (vratky). Zalezi na cene a povahe tovaru.
V USA donedavna (neviem, ci to este plati) nebolo treba tovar ani posielat spat...ale aj tam sa to uz zneuzivalo, to bol extrem.
1
lajkov
@zipsuliak toto nemyslíš vážne, to už kde sme, neviem podľa mňa je toto veľmi veľa od mentality alebo neviem od čoho, lebo mne by napríklad niečo takéto ani len nezišlo na um, že niečo takto urobiť :O
0
lajkov
@zefe ano, zabudol som napisat, ze tento extrem je v usa, v eu to asi nebude taka sranda ... predsalen, v eu nepoznam osobne nikoho kto by to vyuzival amazon, vzdy ked som tam nieco pozeral tak cent prestrelene a to nehovoriac o postovnom
0
lajkov
ja pridam len vlastnu skusenost - kupoval som rozkladacie plastove lavice 4ks a a rozkladacie stoly 2ks v nemenovanom retazci OBI. tazke to bolo, blbo sa s tym manipulovalo, ale vsak potrebujem to, tak to beriem. proaktivne mi pomohla nalozit to na vozik pani, co mala na starosti tu cast regalov, kde to bolo zlozene. aj som jej podakoval, ze aka ochota.
doviezol som tovar domov, na druhy den rozbalujem - az tu som si vsimol, ze mi "mila" pani sikovne podhodila opatovne zabaleny tovar. no ked som tie lavice rozbalil, tak ma islo rozhodit, ze na nich este mastne flaky od grilovacky, co mal ten chudak, co ich po vikende vratil do obchodu...
ked uz retazec berie takyto tovar naspat, tak si myslim, ze by ho mal v prvom rade poriadne skontrolovat a ak je poskodeny/znecisteny tak predavat s patricnou zlavou.
len velka vzdialenost a casova tiesen uchranila milu pani od osobnej dakovacky. pofotil som to, napisal k tomu komentar, zaslal na infolinku a doteraz som o nich nepocul.
Článok sa načítava...
1
lajkov
@capzahradnik kontrolovat to nebudu, nemaju na to kapacity a ani chut, aj keby to mali, tak myslim, ze vela zamestnancov to proste odflakne.
Ale teda obchodom to kvitujem, ze zacali si davat pozor na to, ze nevracaju len tak peniaze pri reklamacii, ale dopraju si cas. To vsetko bolo len otazkou casu.
0
lajkov
@roman_x to si dobre potom nakupil, len esteze nebolo nieco na tom urobene, ze nejaka chyba, lebo teda uz aj s takym som sa stretol, ze miesto reklamacie, len na vratenie vec isla
0
lajkov
@roman_x alza bezne ponuka moznost priplatit, vratit do 90 dni tovar pouzity
samozrejme, maju to shopy aj v podmienke, ak je rozbaleny a znamky, strhavaju sumu a potom so zlavou predaju ...
celkom logicky krok
1
2
1
2
Nenašli ste čo ste hľadali?
Podobné diskusie
Dom na kľúč a reklamacia
28. 03. 2022
8
podstrešná fólia reklamácia
10. 12. 2020
10
Oklamali nás. Ako máme postupovať pri r…
04. 06. 2018
48
chranene vtacie uzemie, chranena krajin…
26. 03. 2018
1
Reklamacia SPP
20. 03. 2018
11
Reklamacia tovaru
19. 05. 2014
4
Reklamácia - zle osadená vaňa a odskoče…
12. 03. 2014
7
Reklamácia stavebného materiálu
19. 06. 2012
5
Kožená sedačka je vysedená. Uznajú to a…
30. 11. 2011
8
Reklamácia sedacej súpravy od Eurosofa.…
20. 04. 2011
3