Zdravim, isto sa tu uz nakup v Aliexpress riešil, ale presne som sa k tejo mojej otazke nic blizsie nedocital. Aspon nie tak, aby som to pochopil.
Vie niekto poradit co znamena po nakupe v aliexpresse ked v polozke "Moje objednávky" je pri tovare ktorý som kupil informacia že: "Spracovanie Zostávajúci čas:" a vedla je že: "Predlzit cas spracovania" ??? A odratava sa čas.
Uz som kupoval zopar x na Aliexpress, a ten cas sa niekedy zobrazil iba 6 dní alebo 4dni a teraz 15dní. Nikdy som to neriesil, ale teraz som objednal za viacej penazi a nechcel by som prísť o peniaze. Nie som az tak zbehlý v kupovaní v Cine.
Obrazok je v prilohe.
Niekedy tam je napisane "Vaša objednávka bude uzavretá:" A za týmto oznamom sa tiez odratava cas. Pri jednej objednavke je to momentalne 42dní. Predpokladam ze to je doba na reklamaciu. Aspon tak volako som sa to docital...
Tiez prikladam obrazok.
Az by to niekto vedel zodpovedne vysvetlit, hlavne tu prvu cast mojej otazky, tak dopredu dakujem vsetkým za odpovede.
@sysell hej, cez cinsky novy rok to prislo aj po mesiaci... No neviem, ale nikdy som nemal problem s overenym sellerom. Objednavam len od takych, co maju dobre hodnotenia a vybavenych niekolko desiatok objednavok. Ak nema ziadnu, tak to ani neriesim, prave koli tomuto.. No mne sa to stalo niekolko krat, ze to bolo este len v spracovani u sellera a ja uz davno doma tovar. Mozno len nejaky bug na stranke ali. Kazdopadne, moze ho kontaktovat, ak je obava a podozrenie...
@palino711 hmmm. dve objednavky, feedback 0, asi by som stornoval objednavku v tomto pripade...
Tu je troska drahsia, ale aspon ma predajca nejaky feedback a predal ich uz 18 ks....
http://www.ebay.com/itm/AW07A-HF-VHF-...
Tak daju sa najst aj lacnejsie, ale henten som kupil asi koli nizkej cene...
Inac, ten predajca co si poslal link, tak ten konkretny nedodava na Slovensko.
Este par dni pockam, ci to posle.
@megdesign Keby si mal porovnať kupovanie na Ebay a Aliexpress, ktore sa ti zda bezpecnejsie?
Mam na mysli prípadné vymáhanie a vratenie penazi v pripade nedorucenia zasielky.
Lebo co som sa doteraz docital, tak Aliexpress vracia peniaze.
Zdravim, este by som mal pre znalých v nakupovani v Aliexpress jednu otazku.
Takze som napisal cez vikend predajcovi, ze kedy to posle a v pondelok rano ma uz cakal mejl, ze tovar odoslal a poslal aj sledovacie cislo.
Tak som to uz neriesil...
Tovar prisiel teraz v piatok, ale mam s nim problem. Nefunguju na nom dva rozsahy. A teraz mam problem a neviem sa rozhodnut ze ci mam poziadat onejaku financnu kompenzaciu, alebo pytat peniaze naspat. Ale to by som musel asi zariadenie zabalit cez colnicu a poslať naspat do Ciny. (postovne cca16€) A cakať na peniaze ci pridu...
A nasledne ziadať o vratenie DPH 30€ z colneho uradu (uz som to zistoval)
A preto by som chcel zase poradit ze kto ma s nejakym z tychto riešení skusenosti, tak nech napise.
Dakujem vsetkym za odpovede.
@palino711 Naspat posielat do Ciny? Nemyslim si, ze je to potrebne. Napis predajcovi, ze mas problem. Opis mu o co ide. On ti uz napise co sa s tym da robit. Bud ti pridu peniaze naspat alebo ti posle to iste opat. ;-)
@palino711 ano. Otvor dispute. Cize spor. Pojde to cez aliexpress, budu pozadovat nejaky dokaz, ze to nefunguje tak ako ma. Nejake foto / video, kde bude zachyteny problem.
Az teraz som si vsimol ze mam spravu od predajcu z ciny, nieco v tom zmysle ze aby som neotvaral spor a naskor potvrdil dorucenie.
Neviem co s tym. Z ebay mam skusenost ze ked mi neprisiel tovar, tak som napisal predajcovi a ze posle tovar znova. A cakam doteraz. Uz asi rok. Neriesil som to, lebo to bola drobnosť na 50centov. Mne sice tovar prisiel, ale nefunguje to tak ako ma. A ked potvrdim dorucenie, tak sa na mna z vysoka ...
Ci?
Ale tu ked kliknem na tu moznosť "otvoriť spor" Tak tam mam 2moznosti.
Skopirujem to z obrazovky sem, aby to tu bolo presne to, co mam ja v PC:
@palino711 otvor spor, klikni na "len náhrada", opíš problém a žiadaj a kompenzáciu. Už som toto riešila zopárkrát a vždy úspešne a to šlo o blbosti. Raz som si objednala detskú súpravu (hodnota cca 13e), najprv som ju urgovala, keďže presne ako tebe, sa neunúvali ju poslať, trvalo im to hádam mesiac...a keď ju konečne poslali, tak v nesprávnej farbe 8-( , tak som si vyžiadala polovičné preplatenie nákladov, ktoré mi aliexpress uznal.
@palino711 v ziadnom pripadne nepotvrdzuj prijatie. Otvor spor a tam zadas vo formulari, ci ti tovar dosiel a v akom stave. Tam uvedies, ze prislo, ale nesplna specifikacie dane v popise, pripadne ze je ciastocne nefunkcne. Zadaj dalej to, ze tovar neposles na spat ale ziadas o cele/cast penazi vratit
Aliexpress to bud akceptuje, alebo ti navrhne postup. Ciastocne preplatenie atp...
Dakujem za odpovede!
Zariadenie stalo necelych 170USD. A to je dost penazi... Este chcem to zariadenie otestovať a mozno na nom najdem viacej zavad a napisem im teda ze nech mi vratia vsetky peniaze. Sice sa mi to zda nerealne, ale uvidim...
potom dam vediet.
Takze prijatie nepotvrdim.
kedysi som tam tiez co to nakupil, no potom sa zacali tie nakupy kazit, prisla mi kolko krat proste sprostost a nejak som s stym prestal. da sa zaobist aj bez toho
Este som na ali nenakupil sprostost 😅 ale tak ono ide aj i to co tam clovek hlada 🤪 ale uz som tam zopar 1000€ teda otocil 😇😅 zatial jedna jedina reklamacia (vyrobok posielany nas5 do ciny 🙂 v pohode vyreklamovany a vymeneny za druhy kus 🙂
@frantisekca práve dnes ma opäť prekvapili. Nákup z Číny za "obrovské" 3 € (aj s poštovným) a doniesol mi to riadny slovenský kurier... Ja už toto nechápem 🙂
Alebo, pred časom mi nebolo niečo za cca 50 centov doručené,... otvoril som spor,... a za krátku dobu mi opäť cinkli na mojom účte vrátené 50 centy. 🙂
@frantisekca ja som platinum member. Ale to nemá nič spoločné myslím s doručovaním.
A kuriérom to chodí už dlho, teda aspoň mne. Caniao odosielateľ mi príde vždy email od Slovak Parcel Services... A áno, niektoré zásielky zlúčuju, no prišli mi dnes napríklad závitové mierky a bola to jedna zásielka...
Ja som Diamant zakaznik Ali, najvyssi level (mam tisicky nakupov, nestala sa mi nikdy neprijemnost, dokocna ak meska zasielka, mam narok na vratenie eur). Na ali nedam dopustit, je to nenahraditelny eshop 😉 Caniao je asi najlepsie volba odosielania a ako sa pise vyssie, tak zlucuju baliky v niektorom depe a zabalia do jedneho a to prisenie SPS. Reklamacie funguju tak, ze najlepsie je natocit video, ze vec nefunguje a odoslat na predajcu. Posle novy kus.
@frantisekca alibaba je v podstate aliexpres pre podnikatelov 🙂 hlavny rozdiel je asi v tom ze malo co vies nakupit ako 1 ks… vacsinou je zadany minimalny pocet kusov daneho produktu 🙂
@frantisekca Tak, ako písal @zipsuliak , na Alibabovi takmer nič nekúpiš v počte 1 ks. Je to ako "veľkoobchod" a tomu zodpovedajú aj ceny, ktoré sú v mnohých prípadoch podstatne nižšie než na samotnom Aliexpresse. Ináč Alibaba je hlavná materská firma, ktorá pod sebou združuje svoje dcérske spoločnosti, medzi ktoré patrí aj AE.
Pozor, na shope Alibaba však celkom ináč (ne)fungujú reklamácie a že vraj vôbec nie sú také jednoduché ako na AE. Ťažko je tam vraj niečo reklamovať a domôcť sa nápravy. Ale osobnú skúsenosť nemám.
@megdesign A ako je to tam na tom Banggoode s bezpečnosťou, reklamáciami a pod ?