ahojte, byvame v novom uz 3 rok a sme velmi spokojni s novym domom. Vsetko nam vyslo podla predstav ale zial ani nie po dvoch rokoch musime reklamovat stresnu krytinu Bramac - lepsie povedane bleskozvodove skridle na ktorych uplne odisli uchyty na samotny bleskozvod. Po naliehaniach na Bramac zastupcu sme ho konecne dostali na obhliadku, zial vyslo z neho z skridle sice daju (ina farba ako mame!!!) ale montaz si vraj musime zaistit samy. Poburila ma nielen montaz na vlastne naklady ale aj to ze odvtedy sa pan neozval a je dost tazke dopracovat sa k naprave. Vytaca ma hlavne to ze na billboardoch vidiet slogan: "strecha na cely zivot" - asi pre umierajuceho 8-(
Ake mate skusenosti s reklamaciami??? ako donutit bramac aby pristupoval k reklamaciam aktivne???
mi mame problem ties byvame 4 roky vsetko ok ale mame skridlu bramac alpska klasic a davam jej maximum 5 rokov farba zichadza dole a zacina sa pomali rozpadat lezie mi to uz nanervi a ze kritina na celi zivot ale ja sa nechistam umret za 5 rokov
@silviu Neviem, my máme Bramac na dome už 3roky a reklamovať nemusíme nič. Dali sme ju teda i na garáž. Z našej strany spokojnosť. Nemení farbu, nedrobí sa... Verím že nás prežije ;-) .
@all Ludia vzdy riesia veci od konca. Ze aka krytina.. Cele zle, vazeni!!
Najprv si vyberiem dobreho majstra, potom si necham poradit dobreho dodavatela a nakoniec riesim material. Lebo ked je dobre, vsetci sa usmievaju. Ked nastane problem, nikto ani ani telefon nedvihne! Mozes mat strechu aj pozlatenu.. ;-)
Ak mate negativnu skusenost s "nereakciou" obch. zastupcu v regione, obratte sa na nasu centralu slovenskeho Bramacu. Na cisle 0905/718 712 je nas reklamacny technik, ktory promptne zabezpeci posudenie a dotiahnutie spornych veci.
Sice podla zakona by kazdu reklamaciu mal vybavovat predajca (stavebniny), ktory danu strechu predal. V tomto sa vsak snazime riesit veci priamo ako vyrobca.