Dobrý den prejem chcel by som sa opýtať možno sa už s tým niekto stretol ak zakúpim spotrebiče do kuchyne v poľsku značka AEG ako to funguje so záručnými servisom musím ísť zaniesť spotrebič tam kde som ho kúpil alebo stačí kontaktovať AEG SLOVENSKO
@donvaler Neplatí to plošne na štát, ako taký. Niektoré značky akceptujú záruku mimo územia štátu zakúpenia, niektoré nie. Opýtaj sa na to u AEG Slovakia.
Problém je ten, že zväčša na ten ktorý štát má výrobca zastúpenie v podobe nejakej spoločnosti (s.r.o.,a.s., ...), ten nakupuje od výrobcu, zabezpečuje servis, servisné strediská, reklamu, drží záruku atď.
Takže záruka, servis ide "na jeho triko" a nemá dôvod sa starať o výrobky zakúpené u iného.
To, aké má zmluvné podmienky, zmluvné vzťahy s výrobcom je už mimo bežných ľudí a môžu sa odlišovať od iného zastúpenia.
Preto napríklad spotrebiče zakúpené v inom štáte majú aj iný EAN, výrobný kód atď.
Takže skutočne sa môže stať, že spotrebič zakúpený v inom štáte bude napr. na Slovensku bez možnosti si uplatnenia záruky a bude potrebné to riešiť tam, kde sa kúpil.
nj, zalezi od znacky ...treba sa spytat
velakrat ani velke korporaty ako hp alebo dell to nemaju ...
apple napr stym problem nema, tam je ale 1r medzinarodna napr 🙂 ak chces 2 musis u nas kupit
@donvaler len pre info: keď som 2x reklamoval veci od AEG, tak vždy odo mňa chceli len S/N výrobkov a podobné veci, maximálne dátum, kedy bol výrobok zakúpený podľa FA. Ťažko povedať, či by ten postup prebehol inak, keby že je to kúpené mimo SR.
@shadowmilan myslíš, že toto platí plošne? Že nejaký "rodinný" DELL/HP bude mať rovnakú záručnú politiku ako XPS, Latitude alebo EliteBook?
ako ti tu tadili, najlepsie kontaktovat normalne slovensku stranu ale museli by ti to dat aj pisomne, lebo inak by si zaruku na to, co ti len povedia tazko mal
Fúha, akože ja nechcem teraz odhovárať nikoho od kúpy poľských produktov, ale asi by som potom mala stres z toho, ako podobnú situáciu následne riešiť, koho kontaktovať, či sa s tým vôbec ešte niečo dá robiť. Tak snáď to teda vyriešite.
@lubica_44 dnešné spotrebiče sú poväčšine prepočítané tak, že záručnú dobu Ti to ako-tak vydrží,.... snáď aj niečo navyše,... No a potom zdochol pes.
Takže to máš de facto jedno, že kde to kúpiš. 🙂
@petersd heh presne to iste som chcela napisat. ked sme kupovali naposledy pracku, tak nam toto iste povedal samotny predavac, no co si tak vsimam, tak je to proste tak
z desiatok spotrebicov (biela/cierna technika) kupenych za poslednych 5 rokov som v zaruke riesil opravu jedineho. Takze ja by som to riskol, ak by mi nechceli uznat zaruku na SVK, tak by som to dovliekol do Polska. Samozrejme za predpokladu ze sa bavime o vyrazne lepsej cene v Polsku, koli 200E by som to neriesil.
A ak sa smiem spýtať, čo sa poľských spotrebičov všeobecne týka, oni sú akože lacnejšie? Kvalitovo sa možno vyrovnajú tým našim, netvrdím, že nie, pretože nemám o tomto ani šajnu, takže nejdem mudrovať. 😄
@zacik Pozri sa tak: V Poľsku nakupujú ľudia najmä z prihraničných oblastí. Takže nie je problémom potom zabehnúť do PL aj s prípadnou reklamáciou. 200 € je malý peniaz pre Teba? Ak dám na cestu TAM/SPAŤ napr. 30 - 40 € a ušetrím 200 €, je to zlé?
@pavol_v Bavíme sa nie o poľských spotrebičoch ako takých, ale o bežných značkách, ktoré sa nachádzajú aj u nás. Ibaže za hranicami ich kúpiš trebárs podstatne lacnejšie.
@petersd ja som pozeral napr rúru aeg u nás datard nie najlacnejší 1540 v poľsku pre bežného smrteľník 860 ak na szčo s
dph ešte oveľa menej takže si myslím
že PL je cesta
myslíte, že je reálne, aby bol v poľsku totožný tovar (v oblasti elektroniky) výrazne lacnejší ako na Slovensku? v stovkách eur? no, možno nejaký hyper drahý TV, kde je spomínaných 200€ pár percent z ceny. ak by náhodou aj výrobca či výhradný dovozca spravil takú praktiku, že by výrazne znevýhodnil slovenských predajcov, tak neverím, že pri takom veľkom rozdiele by sa nenašli podnikavci (veľkopredajcovia, nie spotrebitelia), ktorí by nechodili do Poľska na kamiónové odbery tohto tovaru či značky (kľudne aj cez založenú firmu v PL). a následne by sa to dalo nájsť aj na SK výrazne lacnejšie. A následnosti nemusím písať.
to nie je reálne. možno v oblasti stavebnín, nejaké poľské značky, kde je to niekomu jedno, či dá ytong alebo termalicu. ale neverím, že sa dajú nájsť totožné výrobky v elektronike s takým výrazným rozdielom ceny.
@worker_falcon v decembri kupovana zvaracka v polsku za 300 euro u nas 500.
Takze asi tolko k tvojmu postrehu.
Preco su rozdielne cenniky automobilov napriec EU?
@donvaler@palo18 Chlapi, ale dobre pozeráte? Porovnávate úplne totožný typ / značku výrobku ???
Ja sa dlhé roky pohybujem po Poľsku, a zastávam ten istý názor ako @worker_falcon ... Cenové rozdiely u kvalitatívne rovnakých výrobkov sa v porovnaní s cenami výrobkov u nás sa pohybujú do cca 10 - 20%, a niekedy dokonca aj v náš prospech, teda u nás je to lacnejšie. Toto však platí na nestavebninový tovar. U stavebnín ten rozdiel môže byť aj vyšší, ale spravidla len v prospech poliakov - u nich je to lacnejšie než u nás.
@donvaler určite choď do Poľska a nakúp čo potrebuješ. Už pred 10 rokmi som si nakúpil všetky kuchynské spotrebiče Elektrolux a ušetril som cez 600 €.
Ako bolo vyššie uvedené, v záruke sa ti nič nepokazí a potom klasický servis na bežné značky je aj u nás.
Keď som riešil kúpeľnu, všetko som nakúpil v Rakúsku, tie slovenské ceny hrôza. Opäť úspora takmer 1000€ !!!!
@petersd@worker_falcon
Česká spoločnosť sanitino má stránku sanitino.sk sanitino.cz aj sanitino.at
Ten istý produkt je na rakúskej stránke podstatne lacnejší ako na slovenskej. V prípade sprchovacej batérie, ktorú som chcel, bol rozdiel takmer 200€, rovnako umývadlo, konštrukcia pod geberit, wc, sprcháč..... Keď som volal do tej spoločnosti, že prečo je to tak, pani mi odpovedala, že to tak majú nastavené. Hovorím si ok, môžem si teda všetko objednať z rakúskej stránky? NIE, vraj z rakúska dovoz na SK nerobia. Doteraz nerozumiem, prečo rakúsky občan s vyšším platom má ceny podstatne nižšie ako my slováci.
Ako som uviedol, komplet zariadenie do kúpelne som kúpil v AT, nie cez túto firmu a ušetril som naozaj 1000€ na celom nákupe. A veci sú od značkových výrobcov, nie noname firmy.
@nora7 bracho tak hovori, ked kupuje nejake spotrebice, ze naco bude vyberat podla znacky a neviem ake referencie si sledovat, ked aj tak mu to viac ako dva roky nevydrzi. ze aj tak bude potom musiet nove kupovat. akoze teoria zaujimava, ale ked mam povedat z vlastnej skusenosti, tak zatial kazdy jeden spotrebic to s nami taha uz o dost viac ako dva roky bez poruchy.
@leopapech Ja som už naskočil na teóriu Tvojho bráchu v prípade práčiek. Známa značka mi kedysi dávno držala do 1. poruchy necelých 10 rokov,... nasledujúca pračka vydržala cca 4 roky,... ďalšia práčka skapala tesne po záruke.... a súčasnosť? Dobre vieme aké výrobky sa vyrábajú a treba rozprávať skôr o šťastí, ak to drží dlhšie.
Už pozerám len na cenu, akú službu to poskytuje a akú to má záruku. Teraz mám automatickú práčku nie príliš známej značky, v akcii za 180 € a 3 ročná záruka. Plná spokojnosť,... dokonca sa nám po roku podarilo na nej ulomiť aj nakladacie dvierka.
Evidentná závada spôsobená zákazníkom a oni nám ju opravili v rámci záruky... Ešte aj servisák krútil hlavou a vyjadril sa, že keby sa to stalo u inej renomovanej značky, napr. Whirpool, Electrolux, AEG, a pod.... že by sa v prípade takej závady so mnou ani nebavili, keby som spomenul slovíčko "záruka".
@donvaler Neviem či je to pri väčšine spotrebičov, ale tuto je vidno ako nás obchody na Slovensku zdierajú...
Veď aj ten Poliak musí mať na tom maržu...
ten rozdiel na rure AEG je skutocne priepastny. Ak je mozne podobne usetrit aj na ostatnych spotrebicoch (biela/cierna technika) tak neni o com, aj v pripade nutnosti odviezt spotrebic do polska a reklamaciu, tak si stale v pluse.
@petersd ved to je to, ze clovek uz ani nema istotu, ze sa vyplati si priplatit za tie spotrebice, ze tie drahsie aj viacej vydrzia. ale mam pocit, ze tam sa potom priplaca len za znacku, za nic navyse. vsak aj ked chces zaruku navyse dvoch rokov, aj za to si musis priplatit.
@packo01 myslím, že vo väčšine prípadov to je takto, ako píšeš. Ale potom sú aj značky, pri ktorých to stále platí, že sú o niečo lepšie a kvalitnejšie ako iné 😉