nedavno mi zapojili pracku gorenje do 5kg, prve pranie som dala na prazdno na 90 stupnov nech sa precisti, pracka krasne prala a pri odstredovani stala a uplne tichucko, ked som ju naplnila na prve pranie so satami tak mi pri odstredovani zacala skakat ale az tak,ze chytit som ju musela, mam ju vsunutu pod kuchynskou linkou, tak som zavolala vodarou,skontrolovali vodu, je vycentrovana podla vodovahy aj nozicky..tak kym u mna boli tak som ju pre istotu pustila pranie, opat krasne tichucko prala a odstredovala, no a dnes som zapla pranie a opat tak zacala skakat ako keby ju zasiahol blesk, musela som ju vypnut lebo skoro mi rozbila pohare v linke, priestor pracka okolo seba ma, je len vsunuta linke,..poradte prosim aku vadu moze mat ?
@originalx -no ked mi ju nastavovali vraveli,ze ich dali prec,ale keby neboli odstranene tak aj pri prani na prazdno na 90tke by mi skakala,nie? Lebo ked som ju prala na prazdno krasne prala ako ma
@delinnka mali sme rovnaky problem s prackou tiez zn. Gorenje. Skakala ako besna. Bola volne stojaca v kupelni a pri jednom skoku odrazila privod vody. Reklamovali sme ju 2x, po druhom raze nam vratili peniaze. Kupila som Bosch a neviem si ju vynachvalit.
Ja som mala tiež takú skakacú,to bol horor.....po roku a 3reklamácii mi vrátili peniaze,kúpila som Elektrolux,zvrchu plnená a tá funguje tichúčko a hlavne sa nehýbe z miesta😂
No pracky zvyknut niekedy skakat je bud vnutri vela oblecenia alebo je tam nieco tazke ako napriklad topanky a podobne ale to si nespominala a asi vies odhadnut kolko pradla sa ti do pracky zmesti takze ak to nie su tie prepravne skrutky tak iba reklamovat. Asi to nebude jednoduchy proces ale pokial ti to bude takto skakat tak nic neoperies a este ked ju mas takto v linke
Neviem možno by to mohlo byť aj tým prádlom, že ho tam máš veľa, lebo keď perieš na prázdno tak je všetko v poriadku a zrazu keď je plná tak skáče. Skús dať oprať tak, že do polovice naplnenú práčku a uvidíš či bude skákať. Ak nie tak daj zase potom oprať plnú a podľa toho uvidíš :)
ja by som to skúsil ešte tak ako navrhla brnkinka a ak bude aj tak skákať tak by som ju šiel reklamovať, veď je úplne nová, toto nemôžem robiť. ale tlačil by som na nich aby hneď vrátili peniaze a vybral by som si úplne inú značku, neviem či by som riskoval tú istú a len model vymeniť, evidentne s nimi mávajú problémy často.
@dedosim
A prezrad mi ako sa "tlaci" na predavajuceho aby vratil hned peniaze?
Toto nie je povinny spravit v zmysle nasej platnej legislativy ziaden predajca.
Pri pouzivanej veci je jedine riesenie a to reklamacia.
Podla mna by vam mali hned vratit peniaze ved to kde videli aby cisto nova pracka toto robila? Okamzite by som to isla reklamovat a vobec by som sa s nimi nebabrala, ked im tam clovek narobi cirkus tak nebud riskovat, ze im odidu zakaznici, treba tam ist ked tam bude najviac ludi a vtedy podla mna najviac povolia :)
@silvusik353 Keď sa Ti stane niečo podobné s práčkou ako má @delinnka, tak to urob ako uvádzaš a som zvedavý ako pochodíš...keď im narobíš cirkus "iste"Ti vrátia ihneď aj peniaze... :-D
@technik007 Jasne, ze by som necakala, ze mi hned takto na ruku daju peniaze ale po vybaveni reklamacie a teda potom co by sa potvrdilo, ze sa neposkodila pouzivanim, co nie je pri par krat pouzitej pracke asi mozne by som ziadala aby mi vratili peniaze alebo aspon to aby som si mohla vybrat v tej cene pracku inej znacky
@silvusik353 ... "ale po vybaveni reklamacie a teda potom co by sa potvrdilo, ze sa neposkodila pouzivanim, co nie je pri par krat pouzitej pracke asi mozne by som ziadala aby mi vratili peniaze..." Reklamácia pár dní čakanie, potom Ti môže prísť odpoveď že reklamáciu zamietajú z dôvodu že sa to stalo Tvojím pričinením-napr. preťažením práčky čo zhodnotil technik a máš "vymalované"..Ja Ti verím, že to nebolo Tvojou vinou ale poznáš naše Slovensko...všetko urobia preto aby oni neboli vinný...ale Ty!!! Náš zákazník náš pán!!! :-D :-D :-D no skús a uvidíš aký je pán..česť výnimke!
@silvusik353
Ak vies citat a googlit co predpokladam ,ze vies tak si najdi ako sa postupuje v pripade reklamacie a nie ako si myslis ,ze by to malo byt.
Bohuzial (bohuvdaka) zakon plati pre kazdeho. Ako pre predavajuceho tak aj pre kupujúceho.
Kazdopadne zadavatelka ak nie je spokojna s funkcnostou pracky tak sa musi obratit na predajcu.
Inak to bohuzial nejde.
Rady ako ulozit spravne pradlo ci vlozit mensie mnozstvo nie su zle rady.
Treba to najprv skusit. A az potom "bombardovat" predajcu a dozadovat sa svojich prav.
Ale uvedomte si ,ze ziaden predajca nebude odstupovat od zmluvy jednoducho a ma na to pravo.
Pravo na odstupenie od zmluvy ma kupujuci pokial bude vada neodstranitelna no zas povinnostou predajcu je vec dat opravit ci posudit stav.
Takze nic nie je tak jednoduche ako sa na prvy pohlad zda.
Kazdopadne treba sa bavit s predajcom a nie pocuvat "zarucene rady odbornikov".
Radšej by som vyskúšala či to robí aj s menším množstvom prádla, či ju náhodou "nepreťažuješ" a až potom by som išla reklamovať :) Len napríklad neviem ako sa v takomto prípade postupuje, či si tú práčku prídu zobrať oni alebo ju tam musí človek doniesť kedže som s týmto našťastie ešte problémy nemala..
pretazena pracka zvycajne neskace. Najskor skace pracka, ak je pri odstredovani problem s rovnomernym rozlozenim pradla v bubne. Stava sa to ak sa perie jeden velky kus oblecenia, zgrcne sa do hrce a pracka ma potom problem pri odstredovani. Viecero kusov si rozlozi po bubne rovnomerne a je v to v pohode.
Skus si aj toto odsledovat. Ak to robi aj inokedy, tak jednoznacne ist k predajcovi a bud ziadat zarucnu opravu ak je nieco odrthnute alebo vymenu za iny kus. Podla zakona maju na vybavenie reklamacie 30 dni. Peniaze sa podla zakona vracaju, ak sa 3x pokazi presne ta ista vec na vyrobku.
@delinnka asi by bolo lepsie volat servisaka, nech na nu kukne. Myslim, ze trepat ju do obchodu je uplne zbytocne. V zaruke mas narok na zarucnu opravu, to ti spravia aj na mieste. Dost pochybujem, ze nabehnes do obchodu a oni ti hned vratia peniaze alebo daju novu a hlavne inu. Na odstupenie od zmluvy musia byt splnene urcite podmienky
@drugac aku listu este? Skrutky som samozrejme vymontoval, na pracke boli velke cervene vykricniky ze bez ich demontaze sa moze pracka znicit. Pracka stoji pevne na vsetkych styroch nohach, je presne vo vodovahe ale aj tak jazdi po kupelni som z nej na nervy. LG.
@drugac fu neviem, asi tri boli. Boli jasne oznacene farebne plus som si to cekol podla navodu. Urcite som teda vsetky vymontoval. Videl som raz zmykat pracku kde sa zabudlo na tie sroby a bolo to riadne rodeo. Ta moja ani zdaleka tak neskace. Skor len vibruje a pocas toho sa posuva
@robo91 pozri návod vzadu pod prívodom vody býva pripojená na niektorých lišta drží tak bubon na pevno, nie je na pružnom závese, ale skáče aj ked sa preťaží alebo sa rozloží prádlo nepravidelne