Dobrý deň
Chcel by som uverejniť moju negatívnu skúsenosť z výberom projektu na webe http://www.projektyarchon.sk/ firma PREDOMOV S.R.O. z Trenčína. Totálne neprofesionálny a nekorektný prístup. Nebudem sa tu rozpisovať pretože by to bolo naozaj veľa textu tak to napíšem v bodoch.
Vybrali sme si projekt v ktorom sme chceli drobné zmeny dohodli sme si osobné stretnutie s p. Marošom Krátkym (človek ktorý podľa všetkého má na starosti prvotnú komunikáciu z klientom a objednávky projektov) na ktorom mal byť zúčastnený aj projektant z ktorým by sme si prešli dané zmeny- výsledok na stretnutia p.Krátky nejako zabudol že sme sa mali stretnúť, zabudol dohodnúť projektanta, zabili sme 1 deň dovolenky a zbytočne sme cestovali do Trenčína. Pán Maroš Krátky nám poskytol len neodborné informácie (keďže sa nejedná o projektanta).
Dohodli sme sa že nám p. Krátky zmeny nacení a pošle mailom. Samozrejme nikto sa mi neozval tak som tam musel volať ja. Následne mi p. Krátky poslal materiály ktoré boli staré totiž na začiatku sme chceli tepelné čerpadlo ale nakoniec sme sa rozhodli pre plyn a tento pán nám poslal staré údaje ako keby sa to naše osobné stretnutie v Trenčíne ani neuskutočnilo. Tak znovu som volal ozrejmil som situáciu a následne p Krátky poslal novú cenovú ponuku kde už bol plyn stým že na stretnutí sme ešte riešili že chceme v dome podlahové kúrenie (ak by bolo v projekte podlahové cena by sedela ak nie cena by bola plus 500eur) Pri prvom telefonickom kontakte, na osobnom stretnutí a pri 2 tel kontakte mi p. Krátky potvrdil že projekt je už aj z podlahovým kúrením. Keď som sa ho opýtal či má info aj od projektanta , tak že sa pre istotu ešte opýta :))))) Samozrejme že tam nebolo teda museli by sme doplatiť ďalších 500 eur.
A mohol by som pokračovať to že p. Krátky mi mal poslať objednávkový formulár v maile a nebol to schopný spraviť ani raz aj keď som ho na to 2 krát upozornil. To že od vtedy sa nám nikto neozval ako sme sa rozhodli, či máme záujem, vôbec nikto nič. Mal som pocit ako keby ich otravujem stým že si chcem u nich kúpiť projekt a musím ich ešte naháňať. Toto moje hodnotenie píšem až po ďalších osobných stretnutiach z inými ľuďmi v tejto oblasti a ten prístup bol úplne iný. Za mňa neodporúčam firmu PREDOMOV S.R.O. z Trenčína.
Ľubo