Zdravim, pred dvoma mesiacmi nam boli zamerat okna INCON, upozornili sme ich ze pojde este vsade po obvode 2 cm "stirodur", samozrejme terasove dvere som im povedala, ze ktora strana je pevna a ktora sa odsúva. Dnes okna priniesli - chlapec co zameriaval "Myslel", ze stirodur ide len hore a po stranach, ze dolna strana nie. Takze okna su o 2 cm vacsie - to nas obvinili, ze to my sme zmenili stavebny otvor. Horsie dopadli terasove dvere, ktore urobili opacne!!! ta cast co ma byt pevna je posuvna a naopak. Takze vsetko zbalili, ze to daju prerobit.... vraj na nase naklady.... a odisli s tym, ze nevedia kedy pridu, lebo toho maju vela.
Je vobec mozne aby bol "zameriavac" okien taky neschopny?? Po zamerani mi dali podpisat papier, kde mali tie svoje nacrty, takze "zameriavac" je vlastne kryty, ze som so zameranim suhlasila. Ale to som akoze mala chodit s metrom za nim a kontrolovat, ci meria dobre?? A terasove dvere sme sa predsa vyjadrili, tak je to nasa chyba, ze si to on nepoznacil??
Mate niekto skusenost ako riesit taketo problemy???
Ano, tu to je mozne. Zisti si, co bol ten "zameriavac" zac. Davam 90% tomu, ze to bola nejaka fuserska kusovka vcera vzata z uradu prace na dohodu co robi za minimalnu mzdu. Podla mna s nimi slusnym jednanim nevyhras nic, pokial nechytis niekoho pod krkom.
@toffee velmi dobre si trena pozriet co je v objednavke.. musi tam byt nakres a otvaranie ( to iste inetrierove dvere, ako sa otvaraju, kam....). Nas na to nastastie upozornili, aby sme si pozreli otvaranie a pod. veci ... To plati pre tie terasive dvere.
v objednavke by ste mali mat uvedene, ktora cast dveri sa otvara lava, alebo prava a pod... Ak ste si to v objednavke nevsimli,je to sice mrzute,ale bohuzial si asi nepomozete, lebo papier vela znesie a je to de jure OK... Teda pokial samozrejme nebude vyrobca ustretovy...
CO sa tyka velkosti - to je horsie... ale aj tam by mali byt niekde predsa zadavane rozmery.. mate na to nejaky papier, kde rozmery su??
tiez si myslim, ze nebudeme neseriozni, ked odmietneme doplatit nejaku prerabku... doplatime zvysok ceny podla povodnej zmluvy a nech sa sudi ak chce. Len trochu nerozumiem tej prerabke - vraj budu musiet prehodit nejake kovania /co sa tyka tych dveri/, cize na povodnom mieste ostanu nejake dierky, ktore si mame zatmelit s tmelom a nafarbit fixou, aby bolo maskovanie tych dierok zakryte - dufam ze to bol zart =-)
Všetky parametre okien musia byť uvedené v cenovej ponuke resp. objednávke, ktorú ste akceptovali. Treba pozrieť do papierov, čo ste objednali. Chyby sa stávajú na oboch stranách, preto treba s dodávateľom odkontrolovať, čo priniesli a či to sedí s objednávkou a viete, kto pochybil.
@toffee aby som sa vyhol takymto natahovackam a zdrziavaniu, volal som zamerat az ked som mal ten styrodur, ale teraz je neskoro radit. Dufam ze ked ste uz davali styrodur, tak to bude aj montaz na pasky a nie len vypenenie.
@toffee tak ako pisu ostatni..aj my sme si davali velky pozor na to, co odsuhlasime v objednavke. Tam vam museli uviest presne rozmery okien, sposob otvaranie, ktore kridlo ako a podobne. Na to si treba davat velky pozor. Ak ste to odsuhlasili, tak asi si nepomozete. A ak ste to mali bez objednavky, tak to je amaterizmus zo strany dodavatela a bude zrejme musiet niest nasledky on.
to otvaranie dveri je z pohladu z vnutra. na to som sa specialne pytal, ked som odsuhlasoval objednavku. tiez som si inak nevsimol, ze jedno okno sa otvara opacne. dal som to zmenit asi tyzden po objednavke. nastastie okna este neboli vo vyrobe.
Dobrý den. Já mám pro Vás velmi špatnou zprávu. Jestli ta okna a dveře byla vyrobena podle zakázky, kterou jste podepsala, tak přez to nejede vlak. Ta zakázka se proto sepisuje a proto se podepisuje. Nicméně nevylučuji, že výrobce bude vstřícný a nějak, aspoň částečně to vezme na svá bedra. Nicméně, zde vyloženě bede záležet na jeho dobré vůli. Je to sice pro Vás mrzuté, ale asi budete muset být ráda, že aspoň něco z nich vydolujete. Tím se nechci uzastávat toho zaměřovače. Chyba zřejmě vznikla při Vaší vzájemné komunikaci a to už nikdo nedokáže, co a jak jste si povídali. Ono je to nakonec podepsáno v té objednávce. Nicméně, mě se osobně stalo, že firma dodala balkonové dveře o 10 cm užší, jak byla díra a to jsem tu objednávku tatéž podpsal. Při montáži se na to přišlo hned při vyložení všeho z auta a ten zaměřovač se u telefonu kroutil, jako had. Ale i na dálku musel uznat, že ta díra byla špatně změřena a museli dodat nové balkonovky. To také byla jeho poslední akce. Čili, někdy lze dokázat, že to zavinil zaměřovač. Ale u toho XPS ze spodní strany oken to asi neprojde. Ale držím palce.,
S pozdravem Laďa