3
lajkov
22
správ
Pozor na firmu ekoprofil Žilina
Dôrazne upozorňujem na firmu eko profil Žilina, úplne flákajú prácu.
Okná nielen zle zamerané ale ešte aj zle osadené.Izolačné sklá plastových okien sú veľmi tenké a nezodpovedajú hrúbke skiel v propagačných materiáloch.
Tú katastrofu a pohromu, čo po nich zostala odmietli spraviť až traja murári a tí čo to spravia si za to nechajú štedro zaplatiť takže sa celkové náklady poriadne navýšia.Nikdy viac táto firma.
Odpovedať
Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.
0
lajkov
Plastové okná ekoprofil majú nulovú zvukovú izoláciu-všetok hluk z ulice je počuť. Z tohto pohľadu a tejto zlej skúsenosti sa domnievam, že aj tepelnoizolačné vlastnosti sú minimálne.
Myslím, že ide o polské nekvalitné predražené okná.
sponzor fóra
•
Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch
•
1
lajkov
Zobraziť profil
vladimir_lisko
30.08.2022
sponzor fóra
0
lajkov
Ja mam skusenost s clovekom z BB, on ale asi iba od nich berie okna, kazdopadne ma na strankach Ekoprofilu tel. cislo, cize ludia si ho automaticky spoja s touto firmou a ja teda musim povedat, ze ma zachranil a vsetko bolo ako ma byt, pravze som bola tak spokojna, ze tento rok som mu dala dalsiu zakazku, tak uvidim, zatial vsetko ide ako ma. Tak mozno by bolo fajn napisat konkretne, kto v ZA odvadza mizernu pracu..
•
Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch
•
0
lajkov
Ja by poteboval jednu vec vie mi niekto poradit aky rozner ma zapustna lista potrebujem ich osadit pred zateplenim len bohuzial nikde sa k tomu neda dopatrat hlavne na ZA pobočke to je strach neviem ci tam vlastne niekto pracuje ked za 3 tyzdne vas nevedia zdvihnut
•
Diskusia pokračuje po 11 mesiacoch
•
0
lajkov
Môj priatel ľutuje kúpu plastových okien od firmy Ekoprofil. Vyrobené údajne v Poľsku, odfláknutá robota, 2 krídla treba nadvihnúť, aby sa dali okná zatvoriť, cez odklopené tretie okno nejde prestrčiť ani dlaň a najmenší vánok ho iste zatvorí. Neochota firmy pri reklamáciách je maximálna, už 4 mesiace rieši reklamáciu. Dám vedieť ako to dopadlo.
0
lajkov
Firmu Ekoprofil po vlastnej minuloročnej skúsenosti hodnotím ako totálne amatérsku.
Mali by jej zakázať činnosť. V žiadnom prípade by som ju nikomu nedoporučil. Bola to moja smola že som si pred uzatvorením objednávky neprečítal viac recenzií hlavne na Googli. 😪
•
Diskusia pokračuje po 7 mesiacoch
•
0
lajkov
Odpoveď na príspevok od risko777:
Dôrazne upozorňujem na firmu eko profil Žilina, ú… @risko777 Dobrý deň, máme podobný problém s pobočkou Košice. Máme spísane nedostatky s popisom kde je rozpor s normou STN733134, ak máte záujem môžeme sa spojiť a podať spoločnú reklamáciu/žalobu (teda firme beží ešte cca týždeň na vybavenie reklamácie, ale nevyzerá to na normálnu dohodu, navyše nám poškodili aj fasádu domu).
Článok sa načítava...
1
lajkov
Odpoveď na príspevok od pedrolean:
@risko777 Ako vidim firma EkoProfil aj po dvoch po mojej zakazke uspesne odrbáva svojich klientov a zákazníkov. Naozaj tu treba byt velmi opatrní pri výbere firmy.
2
lajkov
Odpoveď na príspevok od pedrolean:
Ako vidim firma EkoProfil aj po dvoch po mojej za… Musím len potvrdiť Vaše slová. Firmu Ekoprofil si rodičia vybrali, lebo chceli mať vraj kvalitné okná a bezproblémovú montáž. Čo sa týka kvality okien ešte uvidíme, ale montáž jedná veľká katastrofa. Nielenže neodbornou montážou poškodili nové okná a podlahu, ale aj fasádu domu. Podlahu by sme ešte ako tak pochopili, ale nové okná a fasádu je ťažko pochopiť a nebol dôvod. Okná zlé zamerané, osadené a škára medzi oknom a fasádou vyspravená nevhodným materiálom a spôsobom (vydrží to max. 2 zimy ak vôbec). Odmietli sme im toto prevziať a doplatiť plnú sumu (platili sme 70% vopred) pokiaľ nenapravia nedostatky a škody. Teraz sa nevieme domôcť ani reklamácie, lebo oni stále točia, že chyba je na našej strane, keďže sme to neprevzali a nedoplatili zvyšok peňazí. Pritom od začiatku montážnych prác bola firma informovaná, že nie sme spokojný s priebehom a kvalitou prác. Posledný deň spravili výmenu partie, ktorý sa veci snažil dokončiť a opraviť niektoré veci (ale len optický, aj to nie všetko im vyšlo). Pred 22:00 hod. nám predložili preberací protokol s tým, že súhlasíme, že všetko je OK (bez výhrad), ak máme nejaké pripomienky tak ich treba spísať do cca 3 riadkov, čo tam bolo miesto. S partiou čo to dokončovali sme však ešte pred dokončením prác boli dohodnutí, že len im potvrdíme odvedené práce, čo bolo pochopiteľné (ale aj tie ich práce mali nedostatky, no riešili opravy po predchádzajúcej partií, takže bolo ťažké im to mať za vinu). No v závere nám predložili papiere firmy Ekoprofil. Aj bez prebratých prác si firmy (Ekoprofil a Ekoprofil MONT) vystavili faktúru so splatnosťou 0 dní a pri omeškaní s penalizáciou (podľa zmluvy). Kontaktovali sme zodpovednú osobu a dohodli si osobné stretnutie (už som mal byť prítomný aj ja), pani nám to bez oznámenia zrušila (zistili sme to až keď sme ju kontaktovali, že sme už blízko a onedlho dorazíme). Podali sme normálnu reklamáciu s podrobným popisom nedostatkov a chýb (37str. dokument A4), ktoré sú v rozpore s normou. Pán Mravec prišiel na obhliadku a od vtedy sa naťahujeme a nemáme ani po 3 týždňoch (od prijatia reklamácie) vyjadrenie čo z daných nedostatkov je vlastne podľa nich OK. No asi všetko nie je OK, keďže som išiel podľa znenia normy. Napísal som im ako je to odporúčané správne spraviť, ako to je u nás a aké rizika z toho plynú. U nás to okrem problémov s fasádou bolo aj nedostatočné kotvenie, vypenenie otvoru, zlé klinky na vypodloženie,....). Od začiatku mája do dnes sme sa nepohli ani o krok s riešením problémov. A ako som zistil, tak trik s dokončením posledný deň hoc aj do polnoci skúsili aj na iných. Dotyční im to unavení a pod rúškom noci podpísali a neskôr sa nevedeli domôcť v reklamácií ničoho, keďže súhlasili s prevzatím bez závad. Preto nech si ľudia dávajú veľký pozor na túto firmu a ak sa pre ňu rozhodnú, tak nech si už k podpisu zmluvy privolajú advokáta :)
0
lajkov
Odpoveď na príspevok od mike104:
Musím len potvrdiť Vaše slová. Firmu Ekoprofil si… @mike104 Koniec tvojho príspevku mi pripomína praktiky istého veľkého autobazáru. Teda, minimálne pred pár rokmi to tak bolo. Tiež zdržovali do večera, človeka tam "držali" niekoľko hodín (akože čosi s dokumentami, riešenie čohosi s nadriadeným, mali zákazníkov OP, ...) a ten potom zobral auto za akýchkoľvek podmienok. Alebo predal. Ale ako píšem, možno sa už niečo zmenilo. A možno aj nie.
0
lajkov
Odpoveď na príspevok od mike104:
Musím len potvrdiť Vaše slová. Firmu Ekoprofil si… @mike104, presne ste to vystihli s tym advokatom. Lenže potom čo je to za uroven podnikania keď hneď keď je problem z ich strany tak argumentujú VOP ( ktore ani nie sú v zmluve ale na internete) a dopredu vás informujú že súdny spor nemáte šancu vyhrať. Celé zle 😩
0
lajkov
Odpoveď na príspevok od pedrolean:
@mike104, presne ste to vystihli s tym advokatom.… @pedrolean Ja som im už napísal svoje, že ich spôsob podnikania veľmi pripomína praktiky šmejdov. Ako píšete jedinú odpoveď čo som dostal bolo odvolanie sa na články zmluvy a VOP. Ale len tie pasáže, ktoré vyhovujú im. To že aj im (a to najskôr) vyplývajú povinnosti jednak podľa zmluvy, ale aj občianskeho zákonníka akosi už neriešia. Namiesto toho vám napíšu, že ste špekulant, lebo im za neodborne odvedenú prácu a poškodenú nehnuteľnosť nie ste ochotný zaplatiť plnú sumu. Na argument, že opravte čo ste pokazili a potom sa môžeme rozprávať o doplatení zvyšných 30% je odpoveď stále ta istá. Veď samozrejme preto si ich rodičia vybrali, lebo nemali kam investovať 5500€ a nechcelo sa im samotným ničiť si fasádu na dome. Tak sa rozhodli pre firmu Ekoprofil. Len toto nikde v tých 33str. VOP nemajú zapísané, že práca bude odfláknutá a poškodený dom, ale aj nové okná ako bonus. Ja síce neviem aká je úroveň vymožeností práva na Slovensku (takúto firmu riešim prvý krát), ale tak ak spravodlivosť nie je naozaj úplne slepá, tak neviem o čo sa opierajú ich argumenty, že vyhrať súdny spor nie je možné? Preto ak má niekto podobne zlú skúsenosť, kľudne sa ozvite, máme veľa vecí zdokumentovaných a podložených aj tech. popisom, kde firma Ekoprofil pochybila, prípadne aj neskôr rád poradím ak by sa niekto dostal do podobných ťažkostí. My určite ak firma nezmení stanovisko ideme riešiť tieto vecí ďalej. Uvidíme ako dopadneme na ŠOI-ke a potom ďalšie inštitúty domáhania sa svojich práv.
•
Diskusia pokračuje po 5 mesiacoch
•
0
lajkov
Dobrý večer , ako ste dopadli s reklamáciou prosím ?Mám podobný problém , všetky okná zle vymerané, musel sa zväčšiť stavebný otvor.Zle vymerané aj krídla okien , ktoré nekorešpondujú s ostatnými oknami na dome , ktoré sa robili v prvej etape. Bohužiaĺ sa tým zmenil celkový vžhĺad domu . Reklamáciu neuznali z dôvodu ,že to nie je vada a tým nevznikla škoda.Ďakujem .
0
lajkov
Odpoveď na príspevok od adrianka1971:
Dobrý večer , ako ste dopadli s reklamáciou prosí… @adrianka1971, ach jaj v budúcnosti vybrať len zo všetkých strán overenú firmu lebo tu na Slovensku v tomto kocúrkove vymožiteľnosť práva neexistuje. 😡
0
lajkov
Odpoveď na príspevok od adrianka1971:
Dobrý večer , ako ste dopadli s reklamáciou prosí… @adrianka1971 Máte taktiež okná od Ekoprofilu? Písal som s viacerými ľuďmi a ani jednému neuznali žiadnu záruku. V podstate aj tá ich "VIP" 12-ročná záruka je len marketingový klam, pretože ak si prečítate ich VOP (všeobecné obchodné podmienky), zistíte, že záruka sa nevzťahuje na nič, pretože kovanie okien je u nich spotrebný materiál, ktorý si máte pravidelne mazať. Nastavenie závesov je taktiež vecou užívateľa, a ak sa niečo pokazí, odmietnu to reklamovať z dôvodu poškodenia zo strany užívateľa. Takže záruka je asi len na "vzduch" v ráme :). My zatiaľ riešime reklamáciu cez Alternatívne riešenie sporu. Firma, tak ako aj vám, nám odmietla všetky výhrady, takže sme s právnikom spísali zoznam zákonov, ktoré boli porušené, a poslali sme im to. Čakáme na odpoveď, ale ak to bude treba, budeme to ťahať aj na súd. Čo sa týka Vás, správne zameranie je na zodpovednosti firmy. Správny postup je popísaný jednak v norme, ale aj oni na stránke majú nejaký postup. Ak už u vás raz okná zameriavali, odvolajte sa na to, že na základe čoho to v druhej etape zamerali inak. Ak prvú etapu nezameriavali, spýtajte sa ich (nech to dajú písomne), ako dospeli k takým rozmerom. Nie je možné, aby dve firmy dospeli k iným rozmerom, ak postup zamerania definuje norma. Norma síce nie je záväzná, nejedná sa o bezpečnosť, ale aj tak sú povinní dodržiavať správne postupy. Škoda vám vznikla, len neviem, ako to správne definovať. V tomto prípade bude lepšie sa poradiť s právnikom. Jednoducho, ak máte už okná nainštalované v jednej etape a chceli ste na ne nadviazať, mali si premerať tie okná z prvej etapy. Predpokladám, že sa vyhovoria na to, že ste ich neinformovali. Skúste dohľadať všetky možné dokumenty, ktoré máte. Ideálne, ak by ste mali dokumentáciu z prvej etapy okien od nich, to by sa ťažko vyhovárali, že v druhej etape konali inak.
1
1
Nenašli ste čo ste hľadali?
Podobné diskusie
Exteriérové žalúzie od firmy Ekoprofil
08. 07. 2020
8
Firma ekoprofil
01. 07. 2020
1
Máte dvere od Ekoprofil Žilina?
01. 04. 2020
4
Jipo Beladice alebo Ekoprofil Nitra?
24. 09. 2019
11
Má už niekto okná EKOPROFIL
02. 02. 2017
10
Máte skúsenosti s oknami od Ekoprofil …
29. 01. 2017
1
Okna Ekoprofil alebo Ri okna
05. 07. 2016
2
Zdravim, vedeli by ste prosim napisat r…
03. 02. 2015
5
Máte okná od firmy Ekoprofil?
25. 03. 2014
2
Máte skúsenosti s firmou Ekoprofil a ic…
21. 07. 2011
128