Ahojte,
je tu niekto, kto si daval montovať plastové okná firmou, ale bez výspravok? V akom stave, resp. čo Vám firma namontovala?
Totiž nám firma založila len okná, a to tak, že zapenila len boky. Spodok si máme dobetónovať, a vrch si máme urobiť tak, že tam dáme polystyrén, opäť sami...tak som ich žiadala aspoň zapäniť vrch. A vraj parapety nie sú v cene montáže okien...ani vonkajšie....čo sa mi zdá ďalšie klamstvo z ich strany...všetkým známym čo si robili výspravky sami založili aj vnútorné aj vonkajšie parapety....Ako to bolo u Vás, sme zo spomínanej firmy znechutený.
ziadnu kupnu zmluvu nam nedali, iba fakturu....totiz vsetko bolo hr hr...manzel bol na meracke pan si znacil a v zapati boli prec...ani len mu nedal podpisat, ze suhlasi so zameranim...vobec nic...som z toho uplne znechutena...Zakazdym ako s nimi volame tvrdia nieco ine...
@vlado35 ziadnu kupnu zmluvu nam nedali, iba fakturu....totiz vsetko bolo hr hr...manzel bol na meracke pan si znacil a v zapati boli prec...ani len mu nedal podpisat, ze suhlasi so zameranim...vobec nic...som z toho uplne znechutena...Zakazdym ako s nimi volame tvrdia nieco ine...
Na faktúre musí byť uvedené za čo fakturujú.Po montáži musia dať podpísať preberací protokol.Ak nedali de facto nič nenamontovali.Ak vyberiete okná a predáte ich tak vám ich budú musieť urobiť znova.V takom prípade ťahajú za kratší koniec a všetko právo je na vašej strane.To že vyrobili menšie okná ako mali , a neadli vám podpísať zameriavaci protokol alebo predfaktúru na ktorej sú uvedené všetky zamerania a druhy montáži ,je plne ich chyba ,máte nárok na úplnú výmenu a kompletnú montáž aj z murárskym začistením špaliet za dohodnutú sumu.
Oni vás svojou lajdáckosťou a neprofesionalizmom uviedli do omylu.
Pred objednávkou ste mali dostať cenovú ponuku, ktorú ste mali odsúhlasiť a na základe CP sa potom objednáva.
Dnes sa za všetko platí, zvlásť sa platí za okná, zvlásť za parapety a zvlásť za montáž a do ceny si zarátajú aj rôzne gumičky a pod. :-)
Keď vám otvory zamerali, tak to musí byť presné, žiadne že dobetónovať, vyplniť polystyrénom a vyspraviť. Jednoducho vymeniť alebo si vyžiadať zľavu. A ako sa tu písalo, preberací protokol sa robí preto, aby dodávateľ mal potvrdenie, že tovar odovzdal a kupujúci, že to prevzal (ale pred podpísaním sa ešte všetko má skontrolovať).
@ramiem my ideme meniť okná na dome, to máte dáku divnú firmu =-) ked sme si dali robiť cenové ponuky, tak presne ako tu písali, pekne všetko je rozpísane čo je v cene, a hlavne, vy ste si mali povedať, čo všetko chcete, aby vám firma urobila. Vo faktúre musíte mať predsa rozpísane, za čo vlastne platíte....