Koľko ste dali za okná na dom?

Zobraz úvodný príspevok

merilin merilin

Autor diskusie

22.01.2011

Koľko Vás vyšli okna na dome? A od koho ste ich objednavali? Plastove aj eurookna.... Ďakujem ;-)

Odpovedať

1 2 3 4 5 6 7

…

morandia morandia

17.01.2017

@morandia pieskovane sklo, oprava

Odpovedať

rkorba rkorba

17.01.2017

@morandia dakujeme za vycerpavajucu odpoved 8-)

Odpovedať

rebut rebut

17.01.2017

Tak mu jsme do bungalovu za okna a dveře zaplatili 13 tis euro.

Odpovedať

peter_dobias peter_dobias

PRO

18.01.2017

@originalx Dobrý deň, sme autorizovaný distribútori spomínaných okien, tým pádom v prípade problémov sa snažíme všetko vyriešiť k spokojnosti zákazníka a v rámci našich možnosti.

Odpovedať

peter_dobias peter_dobias

PRO

18.01.2017

@zarrinka Dobrý deň, nemontujeme okná prvú sezónu ale naša firma DD Trade je na trhu vyše 20 rokov a naši montážnici majú 10 ročné skúsenosti. Ale nikto nie je bez chybný a za vzniknuté problémy sme sa už ospravedlnili.

Odpovedať

zarrinka zarrinka

18.01.2017

@peter_dobias Suhlasim s Vami, ze nikto nie je bezchybny. Len v zakazke tu spominaneho pana sa mi zda, ze tych chybiciek sa vludilo trosku moc ;-)

Odpovedať

chrobak7 chrobak7

18.01.2017

@originalx Oni okná nevyrábajú, oni len prznia zákazky. Vyrábajú ich iné firmy, ktorým robia sprostredkovateľov. Ale to asi vieš. @zarrinka V mojej zákazke porobili toľko chýb, že sa to ani nedá porátať. Keď si človek riadne neskontroluje ponuku, tak to zvalia na neho. Keď mi vyrobili opačné dvere, tam manželke tvrdili, že ja som to tak objednal. Na objednávke (cenovej ponuke) aj zameraní to bolo správne uvedené. @peter_dobias Pán Dobias, a prečo nemôžete započítať môj záväzok s vaším záväzkom a rozdiel mi vyplatiť? Kde mám záruku, že keď Vám vyplatím doplatok, vy mi vyplatíte všetko, čo ste sľúbili? Teda zľavu na dverách, pokutu z omeškania a prepatenie dovolenky, čo ste mi vtedy 10.8. tak sľubovali. To bolo vtedy, keď som v deň montáže od rána čakal na Vašich montážnikov. Až po mojich urgenciách mi okolo obeda niekto z firmy oznámil, že ste zabudli objednať okná a teda budú až o dva mesiace. Vtedy som prišiel za Vami neohlásene do firmy a sľubovali ste mi, že zabezpečíte strážnu službu na stavbu alebo debnenie okenných otvorov. Sľubovali ste aj kompenzáciu za všetky tie chyby a zmätky. Aj ten deň dovolenky ste sľúbili nahradiť. Len aby som nezrušil objednávku. Nič z toho doteraz nebolo splnené. Mne kvôli Vašim chybám vznikli dodatočné náklady - od predĺženia stavby, prestojov iných firiem, čo mali po oknách nastúpiť, po zbytočné dovolenky potrebné na vyriešenie reklamácií. Keď som v decembri navrhol stretnutie ohľadne finančného vyrovnania, tak ste sa odmietli so mnou stretnúť. Vraj sa bude postupovať podľa zmluvy. Ale žiadne ďalšie inštrukcie ste nedali. Teraz ma viníte, že som neuhradil doplatok. Ja nemám problém uhradiť ten doplatok, ale doteraz ste mi ho nevyčíslili. Na tie sfušované dvere, ktoré ste vyrobili o 5 cm užšie a 1 cm vyššie ste mi ponúkli zľavu. Keďže výroba nových dverí by trvala znovu skoro 2 mesiace, radšej som zobral tie, ktoré už boli vyrobené. Našťastie sa otvor dal upraviť tým, že boky sa primurovali a z vrchu sa ten 1 cm urezal. Zľava mala byť odrátaná od doplatku. A reklamácia ohľadne nastavenia okien stále nie je doriešená. Na niektorých sa kľučka nedá úplne zatvoriť. Ani montáž parapetov ste nezabezpečili. Namontovali mi ich iní ľudia, čo mi stavajú dom. O tom sfušovanom HS potráli ani nehovorím. Aby sa vám 2x rozbilo sklo na posuvnej časti, to človek tak často nevidí. Prvý krát ešte v sklade a potom druhý krát na stavbe... A prečo trvala výmena 3 mesiace? Sklo ste objednali až 24.11., vymenené bolo až 15.12. Rozbili ho 25.9. Áno, dohodli sme sa, že si doplatím za bezpečnostné sklo, ale to som doplatil už 21.10. Vyše mesiaca ste s tým nič nerobili. Len ste mali moje peniaze a čakali ste neviem na čo. Tú medzeru medzi otvorom a rámom HS portálu dám ešte preveriť znalcovi. Ten posledný odsek vo Vašom príspevku sú len formálne populistické kecy. Keby ste boli tak proklientský a seriózny, ako sa tu snažíte prezentovať, tak by ste boli so stretnutím súhlasili. Na stretnutí sme si mohli odsúhlasiť vzájomné podĺžnosti a mohlo to byť dávno vybavené. Vy (teda Váš zamestnenec), ste ma len jednoducho odbili, že stretnutie nie je potrebné, bude sa postupovať podľa zmluvy. V poriadku, tak mi vyčíslite môj doplatok po zohľadnení zľavy na dverách, vyčíslite mi, na akú kompezáciu mám podľa Vás nárok a navzajom si to vyplatíme. Tu verejne Vás na to vyzývam, aby sme to čo najskôr uzatvorili, keďže inak so mnou odmietate komunikovať. Myslím, že čitatelia a Vaši budúci možní klienti budú zvedaví, ako sa k tomuto postavíte. Pokiaľ ste ma chceli získať ako klienta, nebol pre Vás a Vašich obchodných zástupcov problém mi vyvolávať a stretať sa. Akonáhle vznikli problémy, prestali ste komunikovať. V mojich očiach ste stratili obraz serióznej a spoľahlivej firmy. Aký obraz si spravia ostatní, je na nich a na Vás.

Odpovedať

galbosko galbosko

18.01.2017

@chrobak7 kamarat, presne viem , o com hovoris....ja som s nimi uzil tiez vela zabavy....meskali s dodanim tovaru, mali iba jedneho montaznika, ja som musel pomahat s montazou okien, zle dodane vchodove dvere, prasknute sklo na HS portali.....cele zle a ruky prec

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 3 mesiacoch

•

romcos1 romcos1

17.05.2017

Pri čítaní príspevkov kade-tade sa divím, že sa ešte pán Dobias nepremenoval a firmu nezavrel. Už tu chýbajú len súdne spory s ich firmou a bolo by to na kompletku....