Neodporúčam a vyzývam na ostražitosť pri uvažovaní nad firmou AGAL ktorá má zastúpenie vo viacerých mestách na východnom slovensku a jej partnerom DPT GROUP ktorá vraj vyrába kvalitné "slovenské" okná, predstavujú jednu neserióznu firmu. Vyjadrujem veľkú nespokojnosť s oknami a vchodovými dverami ktoré sme u nich objednávali a ktoré nám firma montovala (profil Salamander). Firmu NEODPORÚČAM. Nikomu. Najmä pre neseriózny a neprofesionálny prístup zo strany firmy - pokiaľ ide o vybavovanie reklamácií. Služby ani z ďaleka nie sú orientované na spokojnosť zákazníka. Ani po štvrtej reklamácii okná netesnia, medzi parapetom a rámom okna prefukuje.Dvere pri každej zmene počasia stočí a odtiahne od rámu a ani pri zamknutí na kľúč netesnia. A je vrcholom arogantnosti, ak Vás obvinia z toho, že okna a dvere nemohli namontovať technologicky správne lebo prerábate starý dom a exteriérové dvere ste poškodili bežným používaním a že na ne nesmie svietiť slnko ani pršať a nesmiete ani stúpať na prah. Že dvere tesnia na 100 percent iba ak sú zamknuté kľúčom, ale ani tak netesnia. Je mi veľmi ľúto, že sa v modernej spoločnosti 21.storočia dá stretnúť s popísaným prístupom. Takže ako klient, z vlastnej skúsenosti, NEODPORÚČAM.
Áno reklamoval ale nestalo to za nic ten poliak co sefuje vo vyrobe bol u mna a na vsetko nasiel nejaku hlupu vyhovorku. Kedze som osoba velmi impulzivna a kvoli idiotovi a 800€ sa nenecham vyhodit z prace tak som sa po 3 reklamacii na to vykaslal. Dvere som si zosteloval sam a este sa chystam vymenit tesnenie za hrubsie. Inak keby som dal staznost na SOI urcite vyhram. Vela stastia prajem
@martinatinka@martinatinka
@modrik tak uvidime. Uz len to ze sa nam pokazili terasove dvere cez ktore sa da vojst do domu a povedali ze pridu o tyzden...nehovoriac o tom, ze prvykrat zalozili terasove dvere tak, ze ich podlozili troma kockami zamkovej dlazby a zvysok vyplnili penou a polystyrenom 8-( reklamovali sme to a prisli to opravit. Tak som zvedava na druhu reklamaciu. Bohuzial mame u nich vyplatene okna do celeho domu. A s tymi mame tiez "zabavnu" prihodu. Lutujem, ze sme si vybrali prave ich
ja mam okna od nich a sú celkom v pohode akurát potrebovali zostelovat a po stavebných prácach precistit kovania. horšie to je z kvalitou a technológiou prace pri zakladaní. prvú zimu mi začalo fukat medzi parapetom a okenným rámom po reklamácii keď prišiel ich pracovník zistil že mam hotové vyspravky tak začal panikarit nakoniec vybral vonkajsi parapet a pod oknom miesto podkladového profilu po celej dlžke okna boli iba 3 asi 15 cm dlhé kúsky iba aby mali na čo uchitit parapet. ten isty profil nieje pod vchodovými dverami. okna boli dole nedopenene a kedže tam chýbal ten profil ktorý tam musí byt tak samozrejme prefukovali. tak na vašom mieste by som si naštudoval poriadne ako ma byt okno zalozene a dohliadol na to popripade k montazi zavolal niekoho skuseneho kto na nich dohliadne lebo potom už bude neskoro. inak okna majú celkom fajn akurát odfláknu montaz.
Ahoj My sme si dali okna od AGALU Salamander Bluevolution 82. Je pravda že ešte nebyvame v domčeku ale okna nam spravili perfektne. Spravili to do troch týždňou od podania objednávky a som s nimi spokojná. Máme 3-sklo a myslím si že aj cena nebola vysoká. Platili sme hotovost,-. 🙂. no svokrovci majú tieto isté ako my a tí sa veru nesťažujú 🙂