0
lajkov
115
správ
Máte skúsenosti so sedačkami VIP Design?
Zobraz úvodný príspevok
Zobraziť profil
hiva
Autor diskusie
03.02.2010
0
lajkov
@katrin21 jasne, ked mate uz dve co by docasne len usli tak nie...to je jasne...Tak ti prajem vela stastie vo vybere, ja tiez neviem ako by som si nasla sedacku...chcem 3+2+1 a, modernu, kvalitnu, pohodlnu a cenovo dostupnu :-D alebo nieco taketo:http://www.mimibazar.sk/foto.php?id=7744736&tab=8...mala som aj lepsie, len neviem narychlo najst...to cena je tu ale ok, len ta kvalita bude asi ako ta Eurosofa...asi nie velmi kvalitna koza...
0
lajkov
Zobraziť profil
katrin21
16.06.2010
sponzor fóra
0
lajkov
Zobraziť profil
katrin21
16.06.2010
0
lajkov
Zobraziť profil
katrin21
16.06.2010
•
Diskusia pokračuje po 9 mesiacoch
•
sponzor fóra
0
lajkov
@vika.c máte od nich sedačku a je nejaký problém? pýtam sa, pretože ma oslovila ich ponuka...
0
lajkov
@tyli bohuzial mame, po 6 tyzdnoch pouzivania sa nam zlomila no a ked som ju sla reklamovat, tak som pozistovala dalsich xy vad...proste cinsky sit za 2000 E...reklamaciu nam majitel uznal, vraj vsetko reklamovane odstranil, neviem, lebo sme ju este neprevzali zo skladu. Ja som tuto temu obnovila, koli tomu, ze vraj zo zakona, podla paragrafu 598 Obcianskeho zakona mam pravo na preplatenie nevyhnutnych nakladov spojenych s dorucenim sedacky do predajne, na co ma pan Konoradsky-majitel "vysmial", ze mi nic preplacat nebude...tak neviem, co a ako lebo take zapozicanie auta co to stoji... ]-(
0
lajkov
@vika.c práve nedávno sme sa o tom s manželom rozprávali, ako to je s dopravnými nákladmi pri reklamácii. nechcem písať, pretože to neviem naisto ko to je. tam to je nejak rozdelené reklamácie do roku a po roku užívania a s tým súvisiaci postup. manželovi to vysvetľovali na SOI, keď reklamoval na tri krát telefón. zavolaj si tam a over si to. vedia dobre poradiť. aj mne už pomohli. taktiež dopre preštuduj reklamačný poriadok. mali by ste ho mať so zmluvou, prípadne si ho vyžiadaj. držím palce. trochu mám obavu, že bude problém zohnať kvalitu a nie predraženú. ináč ja som si myslela, že to sú talianske sedačky.
0
lajkov
@tyli ja som volala s jednym panom zo Zdruzenia spotrebitelov SK a ten mi tvrdil, ze mi to musi podla tohto vyssie uveneho paragrafu preplatit a ked nie, ze mu mam dat vediet a on si ten pripad prevezme. Slubil, ze mi s tym ochotne pomoze. Majitel Top S. mi sice tvrdil, ze on ma Obchodne podmienky osetrene s SOI, ze to preplacat nemusi, ale zase ten pan zo Zdrusenia mi tvrdil, ze to nema nic spolocne s Obchodnymi podmienkami firmy, ale Obciansky zakonnik je postaveny nad ostatne firemne podmienky predaja....ja uz neviem kde je sever :-|
Tiez mi majitel tvrdil, ze je to Talianska sedacka akurat ze vyrabana v Cine...
•
Diskusia pokračuje po 8 mesiacoch
•
1
lajkov
@jjkk
Sice trochu neskoro ale nada mi reagovat na pana majitela VIP desing.Plne s Vami suhlasim.Ja osobne si objednavam z Ciny vsetko,mam doma sedacku,ktore sa vyraba vo fabrike, ktora je vyrobcom aj pre MAX DIVANI,som s nou nadmieru spokojna.Kuchynsky stol mam z indonezie ,ktory ma stal 400€,u nas sa predava za 1800€,taktiez som spokojna.Matrace a postele mame objednane tiez z Ciny a to ich meme cela rodina,vratane babiciek a zhodli sme sa,ze v zivote sme sa lepsie nevyspali.
Ak je dakto trosku sikovny a vie sa pohybovat na internete a ma vlastnu firmu,na ktoru si tovar dovezie,tak usetri tisice a s kvalitou bude nadmieru spokojny.Len musite vediet od koho objednavat. Z Ciny si cela rodina objednavame uz roky a na vyrobky od nich nemozeme povedat ani pol zleho slova.Co sme mali doteraz nekvalitne,tak bolo to co bolo vyrobene na Slovensku.Rada by som podporila aj domaci trh,ale to bude musiet ist kvalita o dost vyssie.Ono to uz nie je ako za komunistov,ze sa vyarbali dva druhy sedaciek,dva druhy kuchynsky liniek,....a vsetci boli spokojny lebo nic ine nebolo.A nemyslite si,ze ked Vam povedia ze mate sedacku z talianska,tak je z talianska,je to iba reklamny tah.A ked ste o tom presvedceny,ze je z talianska,tak si spravte vylet a zistite,ze v taliansku je sice takato firma,ale iba predajna a nie fabrkika na vyrobu.A preco?No preto, ze je v Cine.
Článok sa načítava...
•
Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch
•
0
lajkov
Všetkým,ktorí sa ešte nedali oklamať firmou V.I.P. nabytok....
Chcem Vám opísať môj príbeh s V.I.p. Určite tu nič nekupujte!!!!
V októbri 2011 mi doručili vysnívanú sedačku z V.I.P. Potešila som sa,no sedačku som nerozbaľovala,lebo sme priam dokončovali novostavbu.Vo sne by ma nenapadlo,že som spravila chybu.Deň pred Vianocami som si vyupratovala nový dom,a tešila som sa na krásnu bielu sedačku model 269.Aké bolo moje prekvapenie po rozbalení,keď sedačka bola celá špinavá jednoznačne dlhodobo používaná.Ihneď som kontaktovala p.Konradského,no ten mi povedal,že on má v ruke papier s podpisom,že sme sedačku prevzali v poriadku,a viac ho nezaujíma.Po viacerých telefonátoch z mojej strany sme sa dohodli ,že sedačku na vlastné náklady priveziem do Prievidze aj ked som s Trnavy.Po jednodňnovo používani som zistila,že jedno 3-kreslo je celé presedené.Znova som kontaktovala p.Konradského,že chcem odstúpiť od zmluvy,a žiadam peniaze naspäť.Mimochodom zaplatila som sumu 3319 eur. Ten mi povedal,že na to nech ZABUDNEM,mám poslať sedačku,a on to dá do poriadku. 10.1.2012,po sviatkoch som poslala sedačku do Prievidze po šoferovi špedičnej firmy.Medzi časom som poslala dva listy resp.reklamácie,na ktoré mi p.Konradský absolútne nereagoval.Šoférovi dokonce nevystavil ani reklamačný lístok.Keď sme ho po dvoch týždňoch kontaktovalí ako to vyzerá s našou sedačkou jeho odpoveď bola zarážajúca,povedal,že on nemá čas,a že sa pôjde na to spýtať.Dňa 27.1. 2012 nám volal,že je to opravené,a máme si ísť po sedačku.Keď nám ju večer o 21.hod.šofér priviezol,neverili sme vlastným očiam.Na nami zabalenej sedačke vo folii bola urobená diera o rozmere asi 5 cm,a to bolo všetko.Pán Konradský sa ani neunúval tú sedačku rozbaliť!!! Nebola vyčistená,nebola opravená,nebolo v tejto veci spravené NIČ !!!! Vlastne bolo...Ja s manželom sme prišli o 3319 eur,pretože tato taliansko-čínska sedačka nezodpovedá kvalite za túto sumu,prevolali sme veľké peniaze,no odpoveď žiadna,zaplatili sme 300 eur navyše za dovoz a odvoz,ale nič viac.Sedačka je stále presedená,a špinavá...
A pán Konradský??? Toho mi je len ľúto,ako môže takýto človek jednať s ľudmi....
A teraz zhrnutie: Nekupujte si tovar v tejto firme. Okradnú Vás o peniaze za nekvalitný tovar,okradnú Vás o nervy,ktoré Vám nastanú pri kúpe ich tovaru,okradnú Vás o kľudný spánok..... Mimochodom p.Konradský zakladá novú firmu,predpokladám ,že V.I.P. nábytok končí,takže zbohom reklamácie....
Hanbite sa !!!!! Chcela by som ešte vedieť kto je nad pánom Konradským,rada by som sa s ním skontaktovala.
Prajem pekný večer.
0
lajkov
Na úvod len toľko, že ma mrzí to, že sem napíšu len nespokojní zákazníci. Na druhej strane som rád, že Vás - tých nespokojných zákazníkov je tak málo k porovnaniu koľko sedačiek a postelí predávame.
K príspevku I317 od pani Malej z Trnavy.
Schválne pri dodaní sedačky žiadame od zákazníkov aby si tovar pri prevzatí skontrolovali, následne podpísali prevzatie a až potom zaplatili. Robíme to z dôvodu aby sme predišli reklamáciám "problémovým zákazníkom", ktorých je našťastie málo. Sú to zákazníci, ktorí si napr.objednali sedačku v nesprávnych rozmeroch a nezmestí sa im do bytu, muž vyberie farbu a žena mu vyhodí na oči akú vybral..., taktiež zlá finančná situácia, počas dodacej doby objavia inú sedačku (lacnejšiu) atď... a končí to špekuláciou ako sa sedačky zbaviť a vytiahnuť od dodávateľa peniaze späť. Vymyslia si: sedačka je špinavá, pokrčená, fľakatá... Toto sú problémoví zákazníci.
Kto nás pozná vie, že vždy sa vieme dohodnúť. Stačí vysvetliť situáciu k akej došlo, nie vymýšľať príbehy. Sedačku vezmeme na predajňu a predáme.
Kvoli takýmto výmyslom žiadame zákazníkov o skontrolovanie si dodaného tovaru. Robí to máloktorý dodávateľ. Väčšina Vám povie, že to je ako s dobierkou a kým tovar nevyplatíte tak sa ho ani nedotknete.
Až je pravda pani Malá, že sedačka prišla špinavá, môže mrzieť Vás, akým spôsobom ste mi zavolala a že ste sa nesprávali slušne a najskôr ste nadali predavačke a potom ste sa chceli pustiť do mňa. Také jednanie by nikto tu z čitateľov neakceptoval a zložil by telefón. O 5 minút ste mi volali znova nezmeneným tónom ale už boli pridané vyhrážky typu SOIka, kde máte vraj známosti. Márne som sa Vás slušne pýtal, že či ste si sedačku neprezreli pri preberaní a že chcem vysvetliť, prečo voláte po 1-2 mesiacoch, že je špinavá.
Pri slušnom jednaní by som Vám zaslal okamžite napr. krém aj zdarma (stojí 39 €) a bol by problém vyriešený aj napriek tomu, že naša firma funguje už nejaké roky a nestalo sa, aby prišla sedačka špinavá. Píšete, že sedačka Vám bola dodaná v katastrofálnom stave a na mne ste hučali, že tam je jeden špinavý krúžok ako keby od šálky. Na našu žiadosť o odfotenie ste povedali, že to asi nebude ale vidno. Predavačke ste poslali fotky sedačky a vážne tam vidno nič nie je.
Lenže tak ako to "problémoví zákazníci" vedia, o 2 dni bola sedačka presedená... Každá sedacia súprava od nás má taštičkové pružiny, pre ktoré nie je možné sedačku presedieť!!!
Preto som navrhol, aby ste sedačku priviezli ku nám na predajňu na reklamáciu. Áno, priznávam, že som povedal na Vaše náklady, pretože to je uvedené v našom reklamačnom poriadku,k torý je u nás na predajni a každý má možnosť k jeho nahliadnutiu. Pani Malá, pri serióznom jednaní, by Vašu sedačku u Vás vyzdvihlo jedno z áut, ktoré nám rozvážajú tovar, ZDARMA.
Poslali ste sedačku po kuriérovi, zabalenú v strečovej fólii. Proti nej nič nemám, ale sám šofér, ktorý ju so mnou vykladal videl ako je poškodená zo spodnej časti, fólia pretrhnutá a koža sedačky zo spodu poškodená. Preto som celú fóliu zo sedačky dole nedával, keďže ste reklamovali sedaciu časť, resp.jeden diel z trojdielnej sedacej súpravy (stačilo poslať len tento diel). Keby ste nechali namontované nohy na sedačke, nebola by sa znečistila zo spodnej strany. Šofér prišiel, opýtal sa ma čo je so sedačkou, lebo že si myslí, že sedačka je v poriadku ale pri nakladaní s počutia vycítil, že dôvodom je nepriaznivá finančná situácia kvoli dokončovaniu novostavby, že preto chcete peniaze späť. Preto ste zrejmä poslali celu sedačku. Toto povie šofér, ktorého ste si objednali, cudziemu človeku? Pani Malá, bolo by ďaleko lepšie, keby ste nám to na rovinu povedali, sedačka by bola dávno predaná a peniaze by ste do haliera dostali späť. Je to žiadaný model sedačky, ktorý stojí u iných predajcov minimálne dvojnásobok.
So šoférom ste poslali sedačku bez dokladov, bez záručného listu, faktúry... Šofér sa jej zbavil a vypadol preč. Poviete mi, na základe čoho sme mali vypísať preberací protokol na reklamáciu? Keď prišiel druhý šofér pre sedačku, pretože reklamácia bola neopodstatnená, nechcel nám podpísať ani len že sedačku od nás preberá, že mu to vyslovene pán Malý zakázal! Nešlo o vyjadrenie k reklamácii ale o prebratie sedačky.
Čo sa týka otvorenia novej firmy, tie mám otvorené už dlhšie a keby bolo v mojom úmysle vybabrať so zákazníkmi tak už Vašu sedačku by som neprijal na reklamáciu, resp.by som Vám ju nevrátil.
P.S.: Som rád, že dostávame mnohonásobne viac pozitívnych ohlasov na náš tovar a ústretovosť ako takýchto negatívnych. Odporúčam serióznosť, otvorenosť a slušnosť. Z našej strany sme vyšli maximálne v ústrety, napr. aj s rozpísaním 1 faktúry na 2 faktúry. Chytrejším čitateľom netreba písať kvoli čomu ste to tak chceli.
S pozdravom
J.Konoradský
•
Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch
•
0
lajkov
Vážený čitatelia.Aj ja by som sa rád podelil o skúsenosti s touto firmou.Priznám sa,že ma niektoré články zmiatli ale aj zarazili,hlavne keď som si ich prečítal až po zaplatení zálohy,doslova ma zmrazilo.Ani som o tom manželke radšej nepovedal,a tŕpol som aby to nebola pravda .Pred uplynutím dodacej lehoty ,mi pani z predajne zavolala,že tu máme našu objednanú sedačku,a kedy nám ju môžu doviesť.Od nadšenia som trepol taký termín na ktorý som mal zadaný iný program.Ale k meritu veci,sedačka prišla v čas na ktorý bol dohodnutý,šofér trpezlivo počkal kým si ju vybalíme,prezrieme,zhodnotíme ,vyskúšame atď.....No,čuduj sa svete,nenašiel som žiadnu chybičku,všetko prebehlo tak ako bolo dohodnuté.Máme ju už niekoľko týždňov,stále ju skúmame,ale nie pre hľadanie chýb,ale v skutku naozaj že je veľmi kvalitne spracovaná.A to sme tých sedačiek videli naozaj neúrekom,čiže máme s čím porovnávať . A aby som nezabudol,pán Konoradský si sám overoval či je všetko v poriadku ,čo sa mi stalo asi prvýkrát.A naozaj je to pravda,ak si predsa len náhodou chcete objednať(čo aj doporučujem ),veľmi starostlivo si overte rozmeri novej sedačky a hlavne otvor cez ktorý ju chcete dnu dostať,lebo sa môže stať že ju dnu nedostanete.Prajem všetkým dobrý výber a potešenie z užívania ,aspoň také aké máme my..S pozdravom Tibor Koller Veľké Úľany
•
Diskusia pokračuje po 7 mesiacoch
•
0
lajkov
@inkn
ak sa smiem spýtať, ako ste dopadli s tou sedačkou. tiež mam na firmu ťažké srdce. prosím ozvite sa
0
lajkov
@vika.c
dobrý deň, rada by som sa informovala ko ste dopadli s reklamáciou. mám od nich posteľ (zlomený rost, diery v konštrukcii potiahnuté kožou, vrzga, ...) a nemôžem to zreklamovať. Ďakujem pekne za promptnú odpoved.
0
lajkov
@vika.c
dobrý deň, rada by som sa informovala ko ste dopadli s reklamáciou. mám od nich posteľ (zlomený rost, diery v konštrukcii potiahnuté kožou, vrzga, ...) a nemôžem to zreklamovať. Ďakujem pekne za promptnú odpoved. Môžete mi dať, prosím kontakt na toho pána z Fora spotrebiteľov? dakujem
•
Diskusia pokračuje po 1 roku
•
0
lajkov
Dobry den,
min rok 16/12/2013 som objednala Tovar vo VIP nabytku (postel, sedacku, 2 lustre, nocne stoliky, lampu) v celkovej hodnote cca 80500 tis CZK, konkretne s predavackou - Veronika Brandova. Zamestnankyna bola mila dovtedy kym som zaplatila objednavku, neskor ked uz bolo zaplatene a objednane mi prisiel mail,ze si mam vybrat farbu koze sedacky, ktora uz bola davno vybrana po osbnom stretnuti v Prahe, kedze vo svojom vzorkovniku ju nemali, prislubili mi a dokonca potvrdili mailom,ze tu co si prajem bude dodana. Neskor po zaplateni mi teda poslali mail na vyber koze, co som nechapala a napisala som im, ze predsa mi potvrdili tu co som si ziadala, inak by som u nich Tovar nenakupila, ani nezaplatila. dna 6/2/2014 tzn. 2 mesiace po zaplateni objednavky zacali len riesit inu farbu koze, celkovo som na sedacku cakala od zaplatenia 8 mesiacov co tiez nebolo dodrazane ako pri objedanvke pisali do 6 tyzdnov. Nehovorim o tom, ze po dlhych telefonatoch, mailoch a 8 mesiacoch cakania, prislubov mi konecne dorazila objednana sedacka a v uplne inej , zlej farbe, kotru som si nielenze objednala a prislubili mi, ale nebola to ani ta, ktoru mi dali uz druhy raz vybrat z ich vzorkovnika. To uz sa ako da zbabrat dvakrat? a nehovorim o tom, ze dalsich XY veci co mi prisli, tak boli poskodene a na zaklade mojej reklamacii este z aprila mi prilsubili zlavu 7tisic CZK na ostatne psokodene veci, ktore mi dodnes neposlali na ucet. Telefonujem im kazdy tyzden a specialne pan Krivacek, pani Halamova a Belkin akoby uz s vysmechom ako vidim na FB nielen moju reklamaciu neriesia uz par mesiacov. JORI sedacka v zlej farbe a bez lesku o ktoru nemam vobec zaujem mi riesia asi tak, ze cakaju kym sa vyrobca vyjadri u koho nastala chyba... pritom som im niekolkonasobne posielala mail s fotkami 1. objednavka + potvrdena farba, 2. mail s dalsou vybranou farbou koze +lesk z ich vzorkovnika a dodavka 3. zlta koza bez lesku, tak to uz je naozaj na infarkt.
Nema to vyznam im tam dookola volat, nerobia si svoju pracu, su to klamari, okradaci zakaznikov, tak som sa rozhodla dat to pravnikovi, napisla som list, ak neurobia napravu do 14 dni, tak to posuvam dalej, urcite nenecham svoje prava len tak a klamat sa VIP nabytkom.
Dufam,ze sa toto pomoze nakopnut viac ludi,aby sa prihlasili a nenechali veci len tak a nedarovali im ani cent.
Renata
0
lajkov
Zobraziť profil
biancos
19.09.2014
Nenašli ste čo ste hľadali?
Podobné diskusie
Skúsenosti so sedačkami LC Partners
13. 01. 2019
1
Skúsenosti so sedačkami Phase
15. 12. 2017
34
Skúsenosti so sedačkami z firmy Miléniu…
14. 08. 2017
2
Aké máte skúsenosti so sedačkami zo Sco…
26. 09. 2016
8
Máte skúsenosti so sedačkami of firmy Z…
07. 05. 2016
47
Skúsenosti so sedačkami od Levi z Prave…
08. 02. 2014
1
Máte skúsenosti so sedačkou kivik z Ike…
11. 02. 2012
4
Aké máte skúsenosti so sedačkami Sedalu…
16. 06. 2011
4
Máte skúsenosti so sedačkou od firmy Li…
17. 04. 2010
21
Máte niekto skúsenosti so sedačkami od …
07. 03. 2010
154