Kategórie
Najnovšie diskusie
Kde sa diskutuje
Kam som prispel
Sledované diskusie
Sieň slávy
Fórum > Obvodové a nosné múry

Ytong kvalita skusenosti

Dobrý deň, Začal som stavať z Ytongu, údajne najkvalitnejšieho pórobetónu. Na moje prekvapenie však na každej palete je 4,5,6 kusov ktoré sú dolámané. Niektoré sme použili na rezanie... No niektoré sú úplne nepoužiteľné. Ytong je dovezený priamo z Ytongu v CZ (Niekde pri Brne). Chcem sa spýtať.. je toto normálne? Alebo riešil niekto reklamáciu na takéto veci? Ako mám postupovať? Nestálo to 5 korún aby 10% všetkých tvárnic boli polámané....
Odpovedať
1
2
@heisenberg Čo si čakal od superizolačného materálu plného vzduchu. Je to krehké.
Odpovedať
Profilova fotka
neriesil som reklamaciu, bolo tam niekolko kusov, kde boli rohy odlupene.. Kazdopadne ak je to mnozstvo naozaj velke, kontaktuj stavebniny / firmu od ktorej si kupoval. Toto je sposobene dopravou / nakladkou a vykladkou. Slovenske cesty su sama jama a takto to potom dopadne.
Odpovedať
Reklamovať sa to dá, veľa závisí aj od toho ako vám to skladali z auta. Neskladal vám to s popruhmi a hydraulickou rukou? Vtedy sa paleta úplne prehne smerom dovnútra a či škridla/tehla tak to popraská.
Odpovedať
Skladal to s tym specialnym C zavesom, tam problem asi nebude. Je to kazda paleta 4-6ks nie viac nie menej.
Odpovedať
Profilova fotka
@heisenberg U Teba to skladali s C závesom, ale ktovie koľkokrát to prekladali iným spôsobom, než sa to od výrobcu dostalo až k Tebe. Tam môže byť problém. :-)
Odpovedať
Išlo to rovno zo závodu Xella - Hrušovany u Brna
Odpovedať
V závode to museli korektne naložiť, píšete, že to vyložili paletovačom, je to na rovine. Je toho fakt veľa, dnes to vedia tak zabaliť, že rozbitých kusov je minimum 1-2 kusy na celej dodávke. Nafotiť a reklamovať u predajcu.
Odpovedať
@heisenberg ja som sice Staval s Porfixu, ale ak aj bola nejaka prasknuta/odlomeny roh, odfotil som a na druhy den prisiel dealer a doviezol nove. U Ytong to bude rovnako.
Odpovedať
Profilova fotka
Dobrý deň, za vzniknuté problémy sa Vám v mene spoločnosti ospravedlňujem. K poškodeniu tvárnic zvyčajne dochádza pri nesprávnej doprave, manipulácii a skladovaní paliet s tvárnicami. V prípade že sa palety nakladajú / skladajú pomocou lán / gurtní tak sa paleta pod váhou prehne a tvárnice sa do seba zaklinia čo spôsobí ich poškodenie. Poškodený tovar môžete reklamovať u obchodného poradcu ktorý pôsobí vo vašom regióne. Kontakty nájdete na našej web stránke https://www.ytong.sk/odborne-poradens... Pekny den, podpora Ytong.
Odpovedať
@ytongsk , keďže ste ako porobeton najdrahší, tak to neriešíte najlepšie. Od pána ste si automaticky mali pýtať údaje, kontaktovať ho najbližším predajcom a reklamovať mu to bez toho aby musel vyhľadávať obchodného zástupcu a dohadovať sa s ním čím to vzniklo. Nuž, každá reklama je reklama..
Odpovedať
@stefanl Uhol pohladu. Zalezi, kto za to zobral peniaze. Ja som poskodene tvarnice normalne vratil do stavebnin vymenou za nove. Nepouzitelnych bolo z celeho domu len par kusov.
Odpovedať
Profilova fotka
@heisenberg ja som mal presne rovnaku situaciu, ako pises 4-5 kusov, ale zas nie kazda paleta ale ked uz raz na jednej palete boli poskodene tak bolo ich aspon 5 , riesil som to so stavebninami a reklamaciu uznali dohodli sme sa tak ze za cenu poskodeneho material si vyberiem iny material alebo cokolvek zo stavebnin
Odpovedať
Článok sa načítava...
@stefanl a pofukat ritku nie? vyreklamuju to urcite bez problemov kde to kupil, nevidim dvovod sa prehnane vtierat, vobec to nemusi byt chyba ytongu.
Odpovedať
Bola nahlásena reklamácia cez stavebniny... Regionálny zástupca sa ma ozvať, zatiaľ tak neurobil. Medzitým sme mali aj paletu s 10 rozbitými kusmi, všetko som nafotil.
Odpovedať
Ja som mal tiež cca jednu paletu takto dokopy reklamoval som a teraz čakám už vyše mesiaca na vyjadrenie...dosť ma to sklamalo všetko
Odpovedať
•
Diskusia pokračuje po 4 mesiacoch
•
Profilova fotka
čaute, nie som typ človeka, ktorý by chcel niekomu uškodiť/urobiť zlé meno, ale bohužiaľ tiež mám zlú skúsenosť s Ytongom (@ytongsk). Tohto výrobcu som si vybral na základe pozitívnych recenzií: ,,ytong je najlepší na trhu", ale po odbalení materiálu z fólie, keď som zistil, čo som kúpil, tak by som určite kupoval materiál od niekoho iného (či už Porfix, Termalica atď..). Chcel som na náš dom, to najlepšie (takže som si priplatil a kúpil Ytong), chápem, že pri nakladaní, preprave, vykladaní sa pár kusov môže polámať, ale aby bol ten materiál tak zlý, tak som ozaj nečakal. Neviem, či výrobca rozdeľuje materiál podľa kvality na triedy, ale odhadujem, že mne dodaný materiál nemôže byť ani druhá trieda :( dokonca jedna paleta mi prišla zabalená v priesvitnej fólií (nie v originálnej žltej, čiže paleta už bola raz u niekoho rozbalená a materiál bol zvyškový z nejakej inej stavby) Obvodové a nosné múry staviam v 10 mesiaci 2018 a prišiel mi materiál aj z 3 mesiaca (čo ma aj prekvapilo, keď mi bolo povedané v stavebninách, že je momentálne stavebný ,,boom" a je aj problém zohnať materiál, čo som sa aj po niekoľkých týždňoch od objednania tovaru nemilo presvedčil, keď mi neboli dodané preklady, ale to už je iná téma...) a niektoré palety boli totálne vlhké. Ytong je šedý, popraskaný, polámaný a myslím si, že ho zle skladovali a bol na daždi, lebo pod fólou je voda (PS: materiál na stavbu mi začali navážať 4 dni pred začatím stavby a posledné palety deň pred začatím stavby, tak aby niekto nepísal, že ja som materiál zle skladoval..). Keďže som mal ľudí na stavbe, tak som materiál použiť musel (inak by som zasa niekoľko týždňov čakal na robotníkov), ale v inom prípade by som tento materiál na svoj dom určite nepoužil. Bohužiaľ pre mňa veľké sklamanie, za viac ako 5 000€, som určite očakával inú kvalitu materiálu :-|
+ 25
Odpovedať
Profilova fotka
@iamriso kraaasa. Po druhej palete by som im povedal, nech si pre to pridu a donesu novu varku. Ani by som dalsie palety neotvaral
Odpovedať
Profilova fotka
@iamriso ja som mal flakatu skridlu. piatok som to zistil, zavolal som do stavebnin, za chvilu mi volal obchodak a pondelok rano o osmej prisiel kamion s novou skridlou a staru zobral prec. Upozornil som ich aku reklamu im viem urobit na nete a s usmevom sme sa dohodli. Este som dostal gratis tristvrte palety co mi chybalo. Svagor mal zas problem so zamkovou dlazbou. Robil cestu nejakych 180m/2 a rozpadavali sa kocky. Dokopi ich bolo cca paleta. Prisiel pepa z ciech to pozret a svagor ho tak dosomaril, ze mu poslali 10 paliet novej dlazby. Namiesto tej jednej :-D
Odpovedať
Profilova fotka
@pipulkoo bohužiaľ som ich poslať do .... nemohol, lebo robotníci boli na stavbe (a im sa samozrejme zaplatiť musí), čiže materiál sa musel použiť.. ale hneď v Pondelok volám do Ytongu, alebo minimálne do stavebnín a chcem túto situáciu nejako riešiť..ale najradšej by som bol, keby prišiel niekto priamo z Ytongu a videl ten materiál a vyjadril sa
Odpovedať
Profilova fotka
@iamriso treba im robit reklamu debilom. Jak moze toto niekto predat. Museli o tom vedet, inak by to nebolo niekde hodene pol roka.
Odpovedať
@iamriso nemali tvoj material v dostatocnom mnozstve, tak objednavku poskladali z toho co nasli a zohnali. S tym ytong moc nenarobi, to je problem manipulacie a X presunov za tie mesiace Kupil si si cierneho Petra.
Odpovedať
Pri porobetone sa treba riadit cenou! Marketing a blaboly okolo kvality netreba brat vazne. Vyber porobetonu = Cena cena cena. Ytong je najdrahsim porobetonom na trhu. Neviem preco sa tak predava =D
Odpovedať
Profilova fotka
@rkorba tiež si to myslím, lebo mi na stavbu nepriviezli ani všetok objednaný materiál naraz (v jeden deň), ale vozili to po častiach behom týždňa, deň pred stavaním (o 3 poobede), som sa dozvedel,že mi ani všetky preklady neprivezú (keby som im nezavolal, tak mi o tom ani nedajú vedieť)... dokonca mi doviezli preklady, ktoré som si ani neobjednal, zajtra to idem riešiť do stavebnín a som zvedavý na ich postoj k tejto situácií (na základe toho , ako sa k tomu postavia, sa rozhodnem, či budem kontaktovať regionálneho zástupcu z Ytongu)... mám na stavbe už navezené murivo aj na priečky (8 paliet) s dátumami výroby 3 a 4 mesiac a predpokladám, že budú v podobnom katastrofálnom stave (ešte som ich nerozbaloval, ale vidím, že pod fóliou je taktiež voda), určite budem žiadať o ich vymenenie
Odpovedať
@iamriso toto neni chyba vyrobcu, ale chyba nakladky a vykladky a dopravy. Niektori to nevedia dobre nakladat a potom to takto vyzera, cele obite. Ja som mal 50 paliet a vsetky boli cele, nic nebolo poskodene.
Odpovedať
Profilova fotka
@originalx stavebniny majú dva týždne nové nákladné auto, v podstate mne to môže byť jedno, čím to spôsobili.. ja ako zákazník som si niečo objednal a zaplatil a dodaný tovar z môjho pohľadu nesplňuje kvalitu, ktorou sa výrobca prezentuje (sused stavia z Thermalica a ten materiál vyzerá omnoho lepšie a o xy stoviek € lacnejší).. ale aby to zhodnotil výrobca, tak veľmi rád uvítam aj regionálneho zástupcu na svojej stavbe, nech sa vyjadrí aj on.. pár poškodených kusov by som samozrejme pochopil, ale aby každá paleta bola v takom stave a ešte k tomu niektoré premočené, tak to ozaj nie
Odpovedať
@iamriso Zdravicko, toto je urcite chyba stavebnin, tak ako bolo spomenute, je to pozliepana objednavka, ja som objednaval tehlu, a z celkoveho poctu 3tis kusov bolo mozno 5 poskodenych, ale islo to priamo od vyrobcu. Vzdy je asi lepsie to objednavat od vyrobcu, lebo stavebniny, mesacne predavaju nvelke mnozstvo materialu a ked tebe daju aj nejaku vyraznu zlavu tak im to neuskodi, stale su v pluse a ty mas na stavbe hnoj.
Odpovedať
Teraz keby som staval nanovo určite idem do obvodoveho múru nie 30cm ale 25cm.30tky sú nepresne, lámu sa strašne!!! 25ka je presná a menej sa láme....
Odpovedať
@stefanl nemá čas 😁 išiel točiť reklamu na FB😂 ja mám Ytong priamo z PL 2,75 eura kus
Odpovedať
@iamriso nakoľko je ten ytong už zabudovaný, tak ho nevyreklamuješ
Odpovedať
Profilova fotka
@catscan si si istý, že máš overené informácie? lebo mám vystavenú reklamáciu a priamo regionálny zástupca mi povedal, že reklamujú aj zabudovaný materiál ;)
Odpovedať
1
2
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie
Nenašli ste čo ste hľadali?