inak tiez ma to mrzi, lebo jedine u nich som nasla obklad aky chceme, za rozumnu cenu (kedze nedam 180E za m2 co maju inde...). tak ale teraz neviem, bojim sa... ale este mame cas sa rozhodnut.
Ja som mala dobre skusenosti. Objednavala som nie dlazbu, ale baterie. Dokonca som mala po pol roku aj reklamaciu. Uznanana bez problemov. Vymena kus za kus.
myslim si, ze zalezi aj od vyrobcu obkladu, nie len od samotnej firmy, pretoze oni predavaju takmer vsetko a zrejme nie vsetko kontroluju, co im dovezu.
tiež som bola spokojná 3x, žiadny problém s dodávkou... a pri reklamáciii, bez problémov kus za kus...
@rastika má pravdu, sú len predajca, za kvalitu nemôžu.... výhoda v tom, že cenu za taký istý tovar, majú naozaj najlepšiu...
Firma rasub nieje vyrobca takze kvalita je podla toho aku dlazbu od akeho vyrobcu si v rasube objednas. Ja som tiez od nich kupoval od vyrobcu paradyz obklad aj dlazbu a bez problemov a dokonca aj nezvycajnom case ti ju privezu ked potrebujes.
Brali sme od rasubu komplet dlazbu aj obklad kupelne od Paradyz. Dodanie bolo velmi rychle,dlazba i obklad bez zavad. Kurier ochotne pockal,aby sme prekontrolovali,ci je vsetko v poriadku. Cenu maju najnizsiu na trhu. My sme s nimi spokojni.
@juzanka151To je co za otazku toto? To ako ked sa spytam, ci tesco predava kvalitne rozky ? Kolko druhov rozkov je v tescu? Kolko roznych vyrobcov tie rozky vyraba? Tak je to presne aj s obkladmi. Ked si vyberies kvalitny tak ti ho rasub preda. Ked si vyberies mizerny, dostanes mizerny :-D
@juzanka151 ja som objednávala z rašub obklady a dlažbu do kúpelne. Vybrala som si obklady Arvena beige aj s dekormi. Sú veľmi pekné, objednávala som prvú triedu a prišla mi 3.trieda a keď som podala reklaamáciu a zdokladovala som to aj fotkami, ktoré som im mailom poslala, tak boli všetci prekvapení, že ako sa toto mohlo stať takému veľkému výrobcovi Cersanit, že takúto dlažbu vôbec pustili von s označením 1.trieda. Že sa idú nakontaktovať na výrobcu a že im to všetko zašlu, že do dvoch dní sa mi ozvú s odpoveďou. Za prvé sa vôbec neozvali, musela som sa informovať ja, že čo s tým je, či už niečo vedia a naťahovali ma, až po 16 dnoch mi napísali, že reklamáciu zamietajú, čo ma zarazilo, lebo tie obklady sú viditeľne vadné, vidí to aj idiot a nemusí to posudzovať odborník. No a odvolali sa samozrejme na to, že výrobca to zamietol, že je to v poriadku, že tie obklady sú dobré, ktoré mi dodali. Ubehlo od dodávky (9.7.2013) vyše 2 mesiace a ja mám dlažbu zloženú stále doma a riešim túto vec, aby mi vrátili peniaze a ja im vrátim tovar, nech si ho nalepí výrobca do kúpeľne, keď je taký dobrý a bezchybný. Musela som si kúpiť teraz nový obklad, aby robotníci nestáli a nečakali, kým si toto vybavím. Takže, ak si aj niečo od nich objednáš, odporúčam ťi prezrieť každučký kus obkladu, či dlažby, pracne to všetko prekopať, či nemáš výrobné vady a ak áno, okamžite to vrátiť všetko do 7 prac. dní. Taký je zákon, že všetko čo objednáš cez net môžeš bez udania dôvodu vrátiť do 7 prac.dní a predajca ti je povinný vrátiť celú kúpnu cenu. Nemá význam ísť do reklamácie, lebo aj tí výrobcovia (hlavne polskí) sú hajzlíci a neuznajú ti to a dopadneš ako ja. Takže veľa šťastia :-)
@juzanka151 mám to inak pofotené v albume tú vadnú dlažbu, môžeš mrknúť a urobiť si vlastný názor, či si náhodou nevymýšlam a dlažba je o.k., len ja asi mám zlý zrak......
mi máme dlažbu a obklad do kupelne a objednala som si to cez net ako všetko super rýchla dodávka a chlapík mi to pomohol aj ponosiť a čo sa do kvality super spokojnosť
@juzanka151 no podla mna je jedno kde kupis dlazbu ci cez net alebo v kamennej predajni, ale zalezi na tom ako sa postavia k reklamacii a ako ju vybavia. Mne zamietli reklamaciu v rasube a odvolali sa na zamietave stanovisko vyrobcu, pricom v rasube uznali, ze je to zle a mozno tak 3. trieda. Keby boli seriozny, tak to vezmu spat a vybavia k spokojnosti zakaznika. Ale nestalo sa tak a ja som musela kupit novu dlazbu a dalej to ma uz v rukach advokat a ine institucie.
Ja sa pripojím, nám došiel tovar od nich. Obklady a dlažby TUKA, vaňa 150 vanus a maličká vanička. Všetko došlo v poriadku a obkladačky sú naozaj pekné :-)
Treba si u nich však dôkladne zistiť, či sú schopní Vám tovar doručiť do Vami požadovaného času.