Zdravým koľko podľa vás môže stát zapojenie plynu a uvedenie do prevádzky kondenzačného kotla ? Čo sa týka zavesenia, napojenia komína rozvodov vody a odpadu to spraviť viem ale plyn nech radšej nápoji odborník. Ide mi hlavne o to že ak objednám kotol cez net tak ak sa nemýlim nato aby mi bežala záruka ho musí prísť spustiť autorizovaný technik protherm alebo nie ? Nepozná niekto plynára a technika v okolí VT alebo PO ??
@sjozef na stránke Prothermu sú uvedení,ale väčšina poriadnych a zodpovedných technikov kašle na zákazníka,ktorí si objedná kotol cez net. Vrátane mňa. Keď si ho vie zákazník kúpiť a čo to pozapájať tak nech si ho aj spustí sám.
@gkrivanek nie je pravdou, ze niektori vyrobcovia nepodporuju internetovy predaj. Vyrobcovia sa brania len internetovym predajcom, ktori predavaju kotly alebo inu vykurovaciu techniku urcenu pre zahranicny trh (rozne poprekupovanu. nakoniec sa pri uvadzani do prevadzky zisti, ze nejde o slovensky vyrobok a koniec koncov je skodny zakaznik - prichadza o zaruku)
Kazdy vyrobca ma svojich zmluvnych partnerov, ktorych bud uvadza na svojej internetovej stranke alebo na vyziadanie urcite nejakych predajcov odporucia.
@majkoj pisal som, ze sa brania predajcom, ktori pradavaju vykurovaciu techniku URCENU PRE ZAHRANICNY TRH. Ak niekto predava slovenske vyrobky, so slovenskym vyrobnym cislom a slovenskym zarucnym listom, nevidim problem...
@poliacik321 ak by som vedel ze mi bude bezat zaruka tach si ho aj sam spustim, neviem preco by som si ako zakaznik nemohol kotol objednat cez internet ak je neikde lacnejsi aj o 200eur co ak ma niekto obmedzeny rozpocet na vykurovanie je tiez slusna polozka
@rastiik pri kotloch sice neviem podrobnosti, ale inde to funguje tak, ze slovenske zastupenie si silou mocou chce diktovat ceny (co je nelegalne), tak predajcovia kupuju z inakade (co je uplne legalne pokial je vyrobok certifikovany pre europsky trh). Jedine zaruku bude treba riesit priamo u predajcu o tu nikto nepride aj ked sa to firmy (ako npr Makita) snazia ludom nahovorit.. Osobne by som sa v pripade nutnosti obratil na SOI, to uz vela krat pomohlo aj s mastnou pokutou.
@majkoj Ahoj. Kopie :
Autorizovaný prodejce
THERMONA
Firma GAS-TM s.r.o. je AUTORIZOVANÝ PRODEJCE a SERVIS výrobků značky THERMONA. Garantujeme tím prodej výrobků THERMONA, které jsou výhradně určeny pro Českou a Slovenskou republiku. Kromě odborného prodeje Vám zajistíme i originální náhradní díly a příslušenství včetně zajištění záručního a pozáručního servisu. Nabízíme ke zboží značky THERMONA i odborné poradenství. Výrobky máme vystaveny v naší kamenné prodejně v Olomouci.
Nebo - opět citace :
POZOR !!! Výrobek PROTHERM určen pouze pro český trh !!!
Čili , investor si musí pohlídat, aby nenaletěl. Ono koupit kotel a po instalaci zjistit, že na to není záruka je dost prekérní situace. Tak říkajíc na po tlamě. :-p
@praoteccech ale anoooo, to je presne ten trik ako pred SOI tvrdit, preco to niekto nemoze kupit inde. Naozaj si myslis, ze kotol v CZ je iny ak v SK ???
@majkoj Ahoj. Určitě jiný není, proč by někdo vyráběl pod stejným označením několik verzí kotlů. Ale třeba nemusí odpovídat některý Vašim normám, nebo předpisům, nebo něčemu jinému. Dneska jsem se dozvěděl, že na Slovensku není povoleno odkouření přez zeď C13, i když někde jinde zase povoleno je ( gkrivanek ). :-D
@praoteccech ako som uz pisal, poznam par pripadov, kedy s podobnymi fintami skusali firmy udrzat na SK dovodu vyssie ceny. A potom niekto nebol lenivy, obratil sa na spravny organ a firme vycistili zaludok :) . Raz dojde niekomu trpezlivost :). Ono sa to to vola obmedzovanie hospodarskej sutaze. Vela firiem to pochopilo a nemaju problem uznavat zaruky po celej europe. A niektore budu este chvilu trucovat aj so svojimi "technikmi" :D . Pritom tych staznosti na nich tu na fore je pomerne dost, cest vinimkam.
PS: povelene to nie je, ale nadalej to tak kazdy robi a ti zodpovedni technici nemaju vobec ziaden problem dat na to reviziu. Kolega to presne tak ma a ja neviem ako dostal tu reviziu...
@sjozef ono je to na dlhšiu a odbornú debatu. Skúsdim v skratke...plynový kotol je vyhradené technické zariadenie.. My servisáci,aby sme mohli kotle spúšťať a sdtarať sa o ne musíme mať oprávnenie na elektro,zemný plyn,PB. A to všetko od technickej inšpekcie. Ja nemám problém s niekým kto predá kotol cez net. Ale potom nech nesie aj zodpovednosť zaň. Pretože on iba kotol predá a viac sa nestará. Proste musí prísť servisný technik a keď sa aj kotol pokazí na druhý deň tak obchodník má svoju maržu a svätý pokoj. Všetka starosť je na technikovi. Takže keď si čokoľvek objednáš cez net tak záruku ti drží internetový obchod. Akurát pri kotloch berú internetové obchdy iba zisk. Proste tým,že nespúšťame a nezapájame kotle kúpené cez net sa iba bránime obchodným praktikám. Proste cez net si kúp knihu,foto,cd,a kopec iných vecí,ktoré nepotrebujú servisného technika. Ale kotol by mala dodávať firma,ktorá vie čo a ako. Ja viem,že to vyznieva že chcem zarobiť veľké peniaze na kotly ale nie je to tak. Proste ak niekto oredáva kotol cez net tak nech si zmluvne zabezpečí technika. Veď sa skús spýtať predajcu,ako sa postaví k tomu ak sa kotol od neho kúpený na druhý deň pokazí. Potom mi daj vedieť jeho odpoveď.
@poliacik321 ano vsetko chapem ale ak sa kotol pokazi pride servisny technik ak vie odstrani zavadu a ak nie samozrejme ze by som ihend kontaktoval predajcu, a ako to mas ty ako servisny technik povedzme ze prides a vramci zaruky odstranis zavadu tak potom si to nechas zallatit u firmy ktora ho predavala ak sa jednao zarucny servis alebo nie ? Lebo ak nie a ja ako zakaznik budem platit za kazdu zavadu na ktoli kde mam potom 2rocnu zaruku a naco sa potom vstahuje? Samzrejme zavady ktore nespadaju do zaruky si som ochotny hradit sam ved nikto nechce robotu a suciastky zadarmo, dovod nakupu cez net je cena a jednoduchost ja nemam cas zhanat predjacov kade tade , a ak raz firma predava dany vyrobok tak musi mat s spolocmostou protherm uzavretu nejaku zmluvu ci ? Vposlednej rade mne je jedno kto mi doda kotol ci firma z Ba , ke, ... mna zaujima cena a konkretne tento model sa da na nete kupit za cca 1100€ aj s dopravou, ak mi to vie dat hociktory servisak nemam stym problem ale premna s obnedzenym rozooctom je kazde usetrene ecko plus keby ze mam vacsi rozpocet tak si zavolam firmu zalozim ruky a pijem kavicku a necham ich montovat , zial nehovorim asi len za seba ale neda sa to takto a kazdy sa snazi ako ma. Neber to osobne ja ti to nedvam za vinu len konstatujem ako to vidim ja ako zalaznik a ak to medzi servisakom - predajnou - vyrobcom , je inac ako som opisal tak do toho vztahu ja ako zakaznik bohuzial nevidim
@poliacik321 nejak mi stale unika ten rozdiel medzi "normalnym" a "internetovym" predajcom. Z toho co pises mi vyplyva , ze ked ides spustit kotol, dostanes zaplatene tak ci tak . Ale ty nepojdes spustit kotol, kym to nepredal niekto znamy ? Co mi unika ? Alebo tu ide naozaj len o vytrestanie internetoveho obchodu a drzeho zakaznika co kupil kde nemal ?
@majkoj je tam viac problémov. Ide aj o to že vieme kto je majiteľom internetových obchodov. Mnohokrát sú to obchdný zástupcovia a pod. Ale toto tu už nepatrí a nechcemmto viac rozvýjať. Nie som tu reg. ako pro a nechcem aby to tu vyzeralo že si naháňam kšefty
@majkoj Otazka je, ci tie peniaze za instalaciu stoja za neskorsie problemy s opravou v ramci zaruky. Zakaznik sa vytresce sam. Vzdy je to o dohode medzi zakaznikom a napr servisakom. Zakaznik mozno usetri na cene kotla ale preplati montaz.
@sjozef veď v pohode...na stránke Protherm.sk sú uvedený servisáci aj montážnici. Tak si tam vyber. Ja som len upozornil,že niektorí nebudú ochotní prísť. Ale určite sa niekto nájde neboj nič. :-)
aby som to tuna uviedol na spravnu mieru , mna zaujima ta záruka, ako a čo mam spraviť , a ozaj bol by som rad ak by niekto vysvetlil ako to funguje s tym zarucním servisom kto ho vykonava a kto ho plati, ja to vidim tak ako som pisal ak je kotol spusteny servisakom splnil som pdomienky na 2rocnu záruku, ak nastane zavada ktora spada do zarucniych oprav pride servisak opravi a teraz ma zaujima ako to je platim ho ja ? plati ho vyrobca ? plati ho dodavatel ? alebo ho vyplatim ja a potom si peniaze narokujem u dodavatela ?
@pzad ja neviem mne to cele pripada totalne divne. Ja ked som montoval TC tak som sa spytal, ci si mozem zapojit TC "sam". Odpoved bola samozrejme dokonca budeme radsej, lebo aj tak nestihame. Tak som zavolal svojmu dvornemu vodarovi, vysvetlil som co kde ako chcem a spolu sme to spravili. Ked bolo hotovo, dosiel technik pokukal, skontroloval, pochvalil, spustil, ja som zaplatil. Kedykolvek som nieco chcel vediet, zavolal som, bez akychkolvek problemov som sa dozvedel (alebo mi poslali) co som potreboval. Dokonca aj zemny kolektor som si spravil sam a nikto nefrflal. Oproti tomuto http://www.modrastrecha.sk/blog/majko... je zapojenie plynoveho kotla brnkacka (moj vodar ma skusi aj na to).
Cize ja to nevidim ako problem internetu, ale vztahov konkretnych ludi.
PS: vodar mi dal vsetky blocky za material a zvlast vyuctoval pracu. Nebol lacny, ale rad som to zaplatil.
@majkoj presne oto iste ide aj mne keby že mi to je jedno tak si to zapojím naštartujem a pokoj, a keď sa niečo stane doplatím na svoju hlúposť lebo som nenechal kotol spustiť servisným technikom a platím si všetku opravu sám.
@poliacik321 kotol ako VTZ plynové v zmysle vyhlášky 508 od výrobcu XY je uvedený do prevádzky vyškolenou osobou, ktorá je odborne spôsobilá k tomuto úkonu. Firma XY má s touto osobou (asi zmluvne) dohodnuté, že na VTZ pochádzajúce od nich bude táto osoba vykonávať spustenie (100€) a predpísanú periodickú preventívnu údržbu (100€). A servis už nie? Prečo nie? A kto teda? Zákazník? Výrobca ? Predajca? Keď sa veci začnú k*rviť tak všetci ruky preč? Ja som odborne spôsobilý? Alebo predajca? Predávať kotly môže hocikto. Zapájať ich a servisovať už ale nie. Dobre. . Nech mi teda odborník, ktorý pristúpil k zmluve na údržbu / servis s firmou XY príde a dá mi potvrdenie, že VTZ je našrot a neopraviteľné. Ako má zákazník uplatniť svoje práva u predajcu/výrobcu ak nie je ani odborne spôsobilý posúdiť rozsah poškodenia? Alebo nech mi odborník, ktorý je uvedený na stránkach firmy XY povie, že on to opravovať nechce.V tom prípade mi výrobca klame ohľadom servisu. Prečo uvádza zmluvných servisných partnerov, ktorí odmietajú servisovať?