Priklad: objednam dnes spotrebic, dnes ho zaplatim. nie je na sklade, pride mi o 2 tyzdne, alebo o mesiac.
od kedy plati zaruka? od zaplatenia, ci dodania?
aky je zakon?
pytal som sa na to v jednom inet obchode
otazka: Zarucna doba plynie od datumu dodania?
odpoved: áno, záručná doba plynie odo dňa zakúpenia spotrebičov.
???
Zaruka by mala platit od dna dodania. Mali by ste mat protokol o doruceni a na nom datum prebratia je to zaroven datum od kedy plynie zaruka.
Ked si chcete kupit auto a cakacia doba je 9 mesiacov, zaruka vam plynie odo dna dorucenia.
Vyslovene si trvajte na tom, aby zaruka zacinala dnom dorucenia.
zvycajne odo dna prevzatia tovaru, ale napríklad u spotrebicov, ktore vyzaduju montaz specialistom (napríklad plynar) odo dna sprevadzkovania tym plynárom
A ed kupujes cez eshop dobre si zisti ako je to s potvrdenim zarucneho listu, lebo pri zarucnej oprave musis mat datum a peciatku na zarucnom liste, preberaci protokol ani faktura stacit nebudu. Ak vracias tovar obchodnikovi, zvycajne staci aj to, ale autorizovanému servisu urcite nie
@zita19 ehm, o tom som nevedel
ved aj ked kupujes spotrebic v normalnom obchode, tak staci blocek, ako potvrdenie
ani v normalnom obchode ti nedavaju peciatku na zarucny list
@atak77 aj v normalnom obchode si mas prist pre peciatku do par dni s blockom. Ak vyrobca priklada zarucny lust, a ten ma kolinku na datum predaja a peciatku ibchodnika, tak aby bola zaruka platna, tak tam ten datum ma byt vyplneny a peviatka udreta. Niektori obchodnici zaruny list opeciatkuju hned, inych to netrapi a v konecnom dosledku preco, toto je uz zaujem zakaznika aby bolo vsetko v poriadku
Eshopy zvycajne su len logusti, ktori zabezpecia dodavku z velkoskladu alebo z distribucneho skladu, takze fyzicky sa k zarucnemu listu ani nedostsnu, zvycajne im ho treba poslat a oni ho potvrdeny vratia
@zita19 fakt by som chcela vidiet, co by povedala SOIka na to, keby ti niekde odmietnu uplatnit zaruku len na zaklade toho, ze si si dodatocne neprisla pre "datum a peciatku". Tie iste informacie mas predsa na fakture, preberacom protokole alebo blocku. Na standardnu 24mesacnu zaruku ten zarucny list ani nemusis mat, staci doklad o kupe. Tou extra peciatkou ziskas k zaruke maximalne tych dni medzi kupou a ziskanim peciatky. Takisto nepotrebujes skladovat originalne balenie a ine hluposti ako predajcovia casto tvrdia. Neexistuje, ze ti neuplatnia reklamaciu iba na zaklade toho, ze nemas zarucny list alebo originalne balenie. Maximalne len tomu, co sa necha odbit hentakymi na vode postavenymi argumentami.
@maslenka47 no este si dostuduj tu 24 mesacnu zaruku. 6 mesiacov mas narok na opravu, pripadne vymenu pri kazdej vade. Tych dalsich 18 len na vady, ktore vznikli uz vo vyrobe a ty musis dokazat, ze je to tak. Ano, je pravda, ze zvycajne obchodnik akceptuje aj celych 24 mesiacov reklamaciu na vadu a poruchu, ale kona nad ramec zakona a je to na jeho dobrej voli. Vyrobcovia k tomu pristupuju podobne, ale vela ludi trpi mylnou predstavou, ze jazda porucha za prvych 24 mesuacov bude odstranena zadara. A ak ma vyrobca v zarucnych podmienkach napisane potvrdeny zarucny lust, tak s tym nespravi nic ani SOIka, lebo co je na papieri, to sa pocita a toto vobec neprotireci ziadnemu zakonu
Len vacsina ludi necita ani navod, nie to este zarucne pidmienky. A este ziju v blude o neobmedzenej 24 mesacnej zaruke.