Ahojte, prosím o radu, ak máte niekto skúsenosti. Mám nárok odstúpiť od zmluvy na výrobu kuchynskej linky s tým, že mi vrátia celú sumu aj zálohu? Prvý krát sme boli v Mobelixe v marci a naplánovali sme kuchynskú linku s tým že keď budeme mať postavenú priečku (prerábali sme doma) tak nám prídu zamerať kuchyňu a pôjde do výroby. Zamerať ju prišli začiatkom mája a zmluva bola upravená v polovici mája. Povedali že výroba trvá približne 3mesiace, doba dodania kuchynskej linky bola že: cca 13týždňov, kuchyňa mala byť hotová v polovici 08/2022, volala som im a povedali koncom augusta, nevolali tak som opäť volala začiatkom 09/2022 a povedali že mám doplatiť linku že už prišla, zaplatila som ju a volala som späť a povedali mi že ešte nie je celá naskladnená, čo ma nahnevalo ale oka, dohodli sme sa, že ju prídu montovať 13.10.2022 ale dnes zasa volali že ešte nemajú spojovací materiál a nožičky že nevedia ani kedy to bude lebo sa nevedia spojiť s dodávateľom, povedala som že chcem odstúpiť od zmluvy, tak mi povedali že mi niekto z oddelenia zavolá ale zatiaľ sa neozvali. Chcem sa preto pripraviť a vedieť či mám v takomto prípade nárok na odstúpenie s tým, že mi vrátia celú kúpnu sumu. Nevyznám sa v tom a preto prosím o radu, ak máte niekto skúsenosť.
Som nahnevaná a už ani neverím ich rečiam a tomu že dajú ďalší termín. Linka mala byť v polovici augusta, potom koncom augusta, potom začiatkom septembra kedy mi aj volali že mám linku doplatiť, potom v polke októbra a zasa volali že nie je a ani nevedia kedy bude ale už určite to nestihnú do konca budúceho týždňa. Ja som z toho už na prášky, máme malé deti a žijeme tu už niekoľko mesiacov bez linky a spotrebičov. Zdá sa mi to už veľmi dlho a radšej by som si naozaj už linku kúpila inde aj keď nie na mieru len takú obyčajnú.