ahojte...vybrala som si na nete spotrebice whirpool...vsetko od chladnicky az po pracku...cela natesena som z toho bola, az do chvile, ked mi hned naraz dvaja ludia povedali, ze whirpool mam obist na kilometre. Ja som si myslela ze je to dobra kvalita...nemate niekto skusenosti s touto znackou???aj kladne aj zaporne....aby som sa vedela rozhodnut
@anavila
JA MAM TIEZ IBA DOBRU SKUSENOST SO ZNACKOU WHIRPOOL .... moja pracka vytrvale perie uz 10 rokov ... sice bola menena 2X spirala ale to ma za nasledok nasa tvrda studnicna voda , taktiez mam chladnicku s mraznickou uz asi 4 rok a som spokojna aj s hlucnostou aj s chodom vyrobkov samozrejme neviem moc hovorit o vyrobkoch teda prackach co su vyrobene obdobie toto alebo 2-3 roky vzad. ... Samozrejme musim podotknut ze moja pracka je 500 otackova cize bude evidentne tichsia ako 1000 otackova .Vsetko zalezi aj od tychto vlastnosti .Verim .... ze vyrobca chce zostat na trhu co najdlhsie a zalezi mu na kvalite ako aj na designe,vlastnostiach a samozrejme na celej spokojnosti zakaznika .... lebo aj toto forum je zalozene sice na tom aby sme si odovzdali skusenosti ci negativne alebo pozitivne ale ako vieme najdu sa ludia co chcu ociernit dobre meno vyrobcu .... na trhu je dost vyrobcov rivalita je opodstatnena ale nie ohovaranie a loz. Zelam Vam nech Vam Vas produkt sluzi dlhe roky.
No u nas co sa tyka whirlpoolu nastala zmena.
Uz nikdy viac evidentne.
Najprv zacala rezonovat susicka-ventilator,tak dosiel servisak a ze je to tak od vyroby a nema to ako opravit,tak to dako uchytil zdrhovackami,ze hadam to bude drzat.
potom zacala blbnut UMR-pri plnom naplneni-podla navodu-neotvori tabletu/prasok alebo otvori,ale ostane tam nerozpustene-podla servisaka mam hadzat tabletu do vane a/alebo nepouzivat prych 5 pozicii na taniere :/
Dalej ma zavadu,ze neumyje pohare v rohoch horneho kosa a v hornych rohoch ostava spinava-servisak poradil,aby som teda pohare nedaval do rohov a vraj nemam pouzivat pribornik lebo sa nema ako dostat voda do rohov a neumyje rohy-ze konstrukcna zavada a on s tym nic neurobi.Podla neho je umr uplne ok a mam to ak chcem riesit s whirlpoolom.
Tak teda ok,riesim s whirlpoolom a oni,ze to je preto lebo som mal kostky s citrusov v ostrekovacich ramenach,ze to tvrdi technik.A ze si mam zas zavolat technika-toho isteho-a ked on napise,ze je tam chyba tak sa to bude riesit.Absolutne nechapu co im pisem a na otazku ci to s tymi kostkami maju na papieri mnou podpisane mi napisu,ze dalsia komunikacia so mnou nema zmysel....
Takze tolko k whirlpoolu.
Do buducna sa bud vratim ku Gorenje alebo skusim nieco ine...
@mcdog To čo píšeš, ja v poslednom čase ako je chladnejšie pijem viac čaju a samozrejme, že ako sa dávajú do UMR poháre tak sa stane a nie raz že sa dolné ako aj horné rameno upchá od zvyšky citrónu..Nie je to nič nového, nakoľko sa to stáva aj u iných UMR a tak častejšie ich demontujem a vypláchnem prúdom vody a nasadím ramená nazad a UMR ide zase ako predtým..Spokojnosť nadovšetko...Nechápem ale jednu vec..""".potom zacala blbnut UMR-pri plnom naplneni-podla navodu-neotvori tabletu/prasok alebo otvori,ale ostane tam nerozpustene-podla servisaka mam hadzat tabletu do vane""" Otvorí dvierka na tabletky alebo nie??? Ak áno tak potom prečo Ti servisák povie že máš dať tabletku do vane??? Hlúposť....Ak ju občas neotvorí tak to môže nastať ak je UMR preplnená...Je tam nejaká väčšia vec /príbor../ ktorá blokuje dvierkam otvoriť ich..a tým pádom nevypadne tabletka... Ak ju neotvára vôbec tak je to chyba,zavolať servis...A ja tiež mám túto značku a nemyslím že by som našiel konštrukčnú chybu...Je pravdou že rameno rotuje a iste neumyje tak dokonale v rohu poháre/ výška/ ako by malo, pretože sa voda tam nedostane ako k tanierom.....Poháre tam ani nedávam a ako sú v hornom koši tak ten problém prestane...Ver tomu, že to je isté aj na iných UMR a tak sa nejedná vôbec o konštrukčnú ZÁVADU...Ak to tvrdí technik tak je to nezmysel...Poznám mnoho majiteľov UMR tejto značky ale nepočul som nič ohľadom tejto veci nejaké problémy ako uvádzaš.. Veľa majiteľov-majiteliek /niekedy sa tak podarí/ zle ukladá veci a tak UMR to neumyje ako má..Ale to nie je chyba UMR.. :-)
boze chlapi, ved to nie je vsetko v znacke, je to aj o konkretnej umyvacke, type. Jeden s nou ma problemy iny nie. Podla mna je to uplne normalne, ze nie vsetky sme spokojni so vsetkym. Ani ta elektronika nie je bezchybna, to proste tak je, cim skor to pochopime tym lepsie :-)
@technik007 no ono problem je iba vtedy s tabletou ked su taniere az po dvierka....jednoducho tej tryske vadia v tom,aby tam dostrekla a vyplachla tu nadobku na tabletu,prasok,kapsulu....
tym ze neumyje pohare v rohu nedostrrkne ani do hornych-zadnych rohov umr a ostava tam spina a bordel.Podotykam,ze naozaj zapecena od susenia...
Ono by stacilo keby poslu ineho technika a kukol by sa na to a nespravali sa ku mne ako k debilovy.
A ps:tie kostky s citrusov tam neboli lebo sam technik priznal,ze ramena su ciste...
@mcdog Neviem, či ja mám iný typ konštrukcie UMR ale nepozoroval som nič z toho čo píšeš...A myčku mám ozaj dosť dlho aby som zistil tie nedostatky ktoré máš Ty -o ktorých píšeš...Mne to pripadá ako keby si mal ramená krátke-a voda sa nedostane tam kde majú..Neviem sa viac k tomu vyjadriť, nakoľko som nevidel Tvoju UMR..V tom s Tebou súhlasím, aby tam poslali iného technika, ktorý by Ťa vypočul, pretože je na to, aby to vyriešil k Tvojej spokojnosti..Ja som chvalabohu nepotreboval žiadneho, nakoľko si to vyriešim sám... :-)
Whirlpool teda aj jej dcera Indesit nie su schopni zabezpecit nahradne diely spotrebicov po zaruke. Napriklad novy filter do umyvacky alebo tesnenie. Je uplne zufalstvo snazit sa zohnat ich. So servisom a zakaznickou linkou sme si vymenili asi 20 e-mailov s poziadavkou na novy filter, uplne bezvysledne. Zakaznicka linka sa vyhovara na regionalny servis, ten zas na zakaznicku linku. Odbijali ma, ze diely vam moze doniest a nainstalovat len odborny servis. Tomu nerozumiem, budu mi teda chodit ten filter odborne aj vysypat, ked si ho nemoze instaloat uzivatel sam? Mal by aj kazde dalsie vybratie zabezpecit servis? Podivna a hlavne cenovo nevyhodna sluzba (dva vyjazdy servisu: 1. obhliadka so zistenim problemu, 2. dodanie s montazou). Nakoniec sme sa dohodli, ze diely dodaju len ak im zlozim zalohu a presne napisem katalogove cislo dielu ktory pozadujem. "Samozrejme, to nie je problem, kazdemu sa predsa doma povaluje niekolko katalogov servisneho prislusenstva Whirlpool." Takze to cislo nemam, len podla navodu na obsluhu pomenovania konkretnych dielov, vysledkom bola odpoved "ak mi neposlete tie cisla, neviem pre vas nic urobit". Predpokladam, ze by vedeli nieco urobit resp. dodat, keby dane diely mali na sklade, len hladali vyhovorku preco sa to neda, kedze napisat priamo do e-mailu, ze nahradne diely do vyrobkov starsich ako dva roky nemame v ponuke je pre media tucnym sustom. Po tychto skusenostiach lutujem, ze mam domacnost vybavenu spotrebicmi tejto neschopnej znacky a kazdeho budem varovat aby neurobil podobnu chybu. Uz sa len obavam, ze sa mi vypali ziarovka v chladnicke, asi v nej skratka bude tma az do konca zivotnosti. Takze moje odporucanie, ak chcete spotrebice vyuzivat dlhsie ako dva roky, skuste siahnut po inej znacke, neviem presne po akej, ale viem, ze whirlpool / indesit sa treba zdaleka vyhnut.
Whirlpool teda aj jej dcera Indesit nie su schopni zabezpecit nahradne diely spotrebicov po zaruke. Napriklad novy filter do umyvacky alebo tesnenie. Je uplne zufalstvo snazit sa zohnat ich. So servisom a zakaznickou linkou sme si vymenili asi 20 e-mailov s poziadavkou na novy filter, uplne bezvysledne. Zakaznicka linka sa vyhovara na regionalny servis, ten zas na zakaznicku linku. Odbijali ma, ze diely vam moze doniest a nainstalovat len odborny servis. Tomu nerozumiem, budu mi teda chodit ten filter odborne aj vysypat, ked si ho nemoze instaloat uzivatel sam? Mal by aj kazde dalsie vybratie zabezpecit servis? Podivna a hlavne cenovo nevyhodna sluzba (dva vyjazdy servisu: 1. obhliadka so zistenim problemu, 2. dodanie s montazou). Nakoniec sme sa dohodli, ze diely dodaju len ak im zlozim zalohu a presne napisem katalogove cislo dielu ktory pozadujem. "Samozrejme, to nie je problem, kazdemu sa predsa doma povaluje niekolko katalogov servisneho prislusenstva Whirlpool." Takze to cislo nemam, len podla navodu na obsluhu pomenovania konkretnych dielov, vysledkom bola odpoved "ak mi neposlete tie cisla, neviem pre vas nic urobit". Predpokladam, ze by vedeli nieco urobit resp. dodat, keby dane diely mali na sklade, len hladali vyhovorku preco sa to neda, kedze napisat priamo do e-mailu, ze nahradne diely do vyrobkov starsich ako dva roky nemame v ponuke je pre media tucnym sustom. Po tychto skusenostiach lutujem, ze mam domacnost vybavenu spotrebicmi tejto neschopnej znacky a kazdeho budem varovat aby neurobil podobnu chybu. Uz sa len obavam, ze sa mi vypali ziarovka v chladnicke, asi v nej skratka bude tma az do konca zivotnosti. Takze moje odporucanie, ak chcete spotrebice vyuzivat dlhsie ako dva roky, skuste siahnut po inej znacke, neviem presne po akej, ale viem, ze whirlpool / indesit sa treba zdaleka vyhnut.
@nijan1 sto ľudí, sto chutí a taktiež mnoho skúseností, poviem ti, že poznám mnohých čo majú whirlpool a nemali absolútne žiadny problém, čiže ide aj o to na aký výrobný kus človek narazí, či náhodou nie je kazový.. :-)
foox - teba tusim whirlpool plati, mozem ti preposlat komunikaciu so servisom a zakaznickou linkou, ta spolocnost je neschopna a hlavne neochotna, ja len varujem ludi aby nenaleteli, aby chladnicka po zaruke nemusela ist do srotu len pre vypalenu ziarovaku, od tejto zancky mame chladnicku s mraznickou, samostatnu mraznicku, umyvacku a pracku, veci sice funguju ale hned ako treba dake prislusenstvo ktore sa opotrebovalo tak je nezohnatelne a ani na strankach ktore mi tu diskutujuci poradili to nie je. To nevymyslis to je Whirlpool.
@nijan1 ..aj mňa platí Whirlpool čo Ty na to?? ;-) Ja mám už ozaj dlho túto značku a som spokojný..Všetko čo potrebujem viem zohnať...Tak tu nepíš troloviny...Žiadali od Teba presný kód spotrebiča len tak pre zaujímavosť ;-) a k tomu vedia dodať ND... 8-)
technik007 - ospravedlnujem sa, stalo sa, nebol umysel urazit tvoj jemnocit, ale nie su to voloviny, mozem preposlat komunikaciu s tou nechopnou a neochotnou spolocnostou
@technik007 - nie neziadali cislo spotrebyca to dostali uz pri prvej komunikacii cez automaticku podatelnu ziadosti az po dlhekj neuspesnej snahe domoct sa prislusenstva cislo konkretnych dielov, podotykam, bavime sa o prislusenstve nie o suciastkach ktoe by povedzme laik nemal vymienat ide hlavne o filter.
@nijan1 ..tak mi napíš trebárs do IP adresy aký typ máš a čo vlastne chceš...Pozriem sa Ti na to..Ale po istých skúsenostiach na MS kde som zohnal pre istú osobu ND na UMR a keď som ju chcel poslať na adresu tak dostal som odpoveď že už netreba ]-( ..Mohol som to chvalabohu vrátiť..Aj takíto sú ľudia...Zistím Ti to a napíšem..OK??
Ďakujem a oceňujem hlavne ten čas, len škoda, že to nedokázal urobiť sám výrobca.
Potrebujem príslušenstvo pre umývačku Indesit ICD 661 EU, jedná sa o tesnenie na vrchnák zásobníka soli, hrubý filter a tesnenie dverí.
Ak to zoženieš, tak mi to veľmi pomôže, upozorňujem, že na tu odporúčaných stránkach sa mi to nájsť nepodarilo, už za ochotu ďakujem. Môj názor na spoločnosť, ktorá to nechá na diskusné formu to nezmení, stále je to pre mňa neschopná spoločnosť.
@iwet7 ako píšem vyššie, spotrebiče funguju, ja sa sťažujem na spôsob komunikácie a schopnosť zabezpečiť príslušenstvo. Teda ak budeš napr. potrebovať náhradný filter potom sa ozvi ako to dopadlo. Ja ich skratka pochvalit za sluzby nemozem. A preto sa budem opakovat nikoho by nepotesilo ak ho postavia pred rozhodnutie, ci vyhodit spotrebic po dvoch rokoch len koli tomu, ze nezozenia prislusenstvo, napr. ziarovku do chladnicky. Pri bezvyslednej komunikacii som im slubil, ze budem verejnost informovat a varovat, aby nenapalili aj dalsich, samozrejme plati " De gustibus non est disputandum".
Kupili sme vsetky spotrebice do kuchynskej linky od spolocnosti Whirlpool. Po necelych 3 rokoch sa pokazila vstavana chladnicka s mraznickou. Prisiel servisny technik pozrel sa nato a nevedel urcit chybu, navrhol vymenu dosky pod ovladacim panelom. Na suciastku treba cakat cca 2 tyzdne a ak nebude povodna suciastka vadna tak som vyhodil peniaze a skusime vymenit inu suciastku. Nechce sa mi verit, ze na takejto urovni su servisne sluzby znacky Whirlpool. Neodporucam od nich kupit vyssie modely chladniciek a asi ani iných spotrebicov lebo nerozumeju tomu servisaci a oprava moze vyjst draho. K pravde patri ze s otatnymi spotrebicmi sme stale spokojny a chladnicka nam tiez vyhovovala pokial bola funkcna. Kupovali sme skoro zo vsetkeho najvyssiu radu.
@kristian99 spotrebice tej znacky by som ja povedal, ze su fajn, problem je skor v technikoch, aspon moj pocit je taky, ze nie su bud dostatocne skoleni alebo neviem ;-)
@kristian99@svitokf Mam do cinenia s vyvojom podobnych dosiek s elektronikou pre domace spotrebice. Sice je to pre inu znacku ale princip bude rovnaky. Obycajny servisny technik nemoze poznat vsetky dosky elektroniky pre cele pordfolio vyrobkov. Vacsinou sa to deje vyssie popisanym sposobom, ze sa meni doska/dosky a uvidi sa ci bude fungovat. Pokial nie je viditelna porucha (poskodena doska, zhoreny komponent...) je tazko odstranit poruchu dosky elektroniky priamo na mieste, nehovoriac o mnozstve pristrojov, ktore by musel servisak nosit. Doska sa vymeni a ak je to v ramci zaruky, doska sa vracia ne analyzu, preco zlyhala. Tam nastupia ludia s prislusnym vzdelanim a znalostami, ktori zistia pricinu. Z vysledku ich analyzy sa neskor mozu prijat napravne opatrenia. Takyto odborne smerovany clovek nebude predsa behat po bytoch zistovat priciny na mieste. Nikto by ho nezaplatil a bolo by to neefektivne. Robil som aj to, viem o com hovorim. Denne mi doslo aj viac kusov zlych dosiek z reklamacii.
Takze nemajte zly nazor na servisakov, ze vam na mieste nezistia, ze je zla suciastka na doske s elektronikou a nevymenia ju na mieste. 99% dosiek uz obsahuje procesor a tam uz vobec nie je lahke zistit pricinu na byte u zakaznika.
@kristian99 mozovna (plosaky, dosky...) sa vymienaju kus za kus u vsetkej elektroniky. Je to uplne jedno aky vyrobca, aky výrobok. Ci pracka, ci TV, ci PC... Ci Elektrolux, ci gorenie, hocikto... Ak je podozrenie na chybu v procesnej urovni, tak sa jednoducho vymeni. Toto funguje uz desiatky rokov. Hadam sa nenazdavas, ze bude technik vymienat vadny procesor alebo nejaky iny komponent na mieste? Nema ani sancu zistit kde je chyba, nie to este prostriedky na jeho kvalifikovany vymenu. Zpbudte sa!!! Dnes je ina doba ako ked sa na skodovecke vymenila sviecky, v telvizore elktronka a vo vysavaci uhliky... Pokrok priniesol aj opravy vymenou riadiacich jednotiek.