Rád by som sa podelil s mojou skúsenosťou s firmou Midinex, ktorá realizovala interiér v novom dome. V skratke: najdrahší omyl v mojom živote.
Dali sme si urobiť interiér cez interiérové štúdio, lebo sme verili, že nám realizáciu prídu urobiť ich vlastní ľudia, alebo aspoň overení pod dohľadom štúdia. V skutočnosti však našli nejakých náhodných stolárov, ktorí majú na internete hodnotenie 1 z 5 a poslali ich k nám robiť. To sme samozrejme nevedeli dopredu. Až keď vidíte tú "ohromnú" prácu, tak nám začalo byť niečo podozrivé. "Majstri" neboli stolári, ale len zliepači dosiek. Absolútna lenivosť, neznalosť a nezáujem urobiť svoju prácu aspoň trochu dobre.
Pánty sú navŕtané krivo. Nič nie je strojovo predvŕtané, všetko sa vŕta ručne na mieste, bez šablóny a samozrejme krivo, jeden posunutý viac tam, druhý inde. Skrutky nepasujú k pántom (veľkosťou ani farbou). Akú skrutku chytí, takú budete mať - kľudne na jednom pánte niklovú aj mosadznú (striebornú a
zlatú). Žiadna snaha tie skrutky aspoň kolmo zaskrutkovať. Ako mu to chytí šroubovačka, tak máte - do šikma, trčiace, nedoliehajúce. Mám pánty, ktoré majú pod podložkou 5-7 dier. Jednoducho vŕtali krížom-krážom, kým sa im to zdalo aspoň trochu rovno.
Kolíky na push systém sme vyslovene v návrhu odmietli, aj tak sa nám objavili na už hotovom nábytku a ako bonus - jeden vyššie, druhý nižšie. Lebo opäť sa nepoužíva šablóna, ale všetko len tak od oka. Niektoré sú dokonca aj s oválnou dierou. Všetky vŕtané zlým vrtákom a na nízkych otáčkach, takže máte dotrhané a rozstrapkané bočné hrany na doskách.
Ani len náznak rozmýšľania, ako a kde uchytiť nábytok, aby bolo čo najmenej vidno diery. Tak sa stane, že vám chrbát poličky (okienka) prevŕtajú v strede, však tam asi dočiahol "majster". Hlavička skrutky sa zalepí nálepkou a hotovo.
A k tým nálepkám na zakrytie skrutiek - sú všade. A samozrejme nakrivo. Jedna v strede, druhá už nie. Čelo šuflíka na jednej strane chytené jednou skrutkou, na druhej tromi nad sebou. 4 nálepky hneď vedľa seba... ale nie jednej farby. Dve také a dve iný odtieň. Mnoho skrutiek je šikmo zaskrutkovaných, tak aj nálepka na nich je krivo.
Bočné hrany dosiek robené na kolene a ako inak než viditeľne zle. Priplatili sme si za lepší materiál, len aby sme na ňom mali hrany zrezané ručne rezátkom - každú inak. Dotrhané, rozstrapkané, ošúpané, dorezané.... hnusné. Zarovnanie dvierok a dosiek v kuchyni? 5-10 mm odstávajúce, presahujúce alebo utopené dosky. Polička so vstavanou rúrou je na jednej strane spadnutá o 3-4 mm, tak aj celá rúra ide šikmo. Ako to urobiť, aby to nevyzeralo zle so zabudovanou mikrovlnkou nad ňou? No predsa dáme šikmo aj mikrovlnku. Pánty a výsuvné mechanizmy sú väčšinou posiate pilinami, veď tak to najlepšie funguje.
A najväčší kamarát? Silikón. Všetky tie diery, ktoré nám spravili vyplnili silikónom. Je jedno, že väčšina medzier, ktoré urobili, má aj 1 cm, tak máme 1 cm špáry medzi drevom vyplnené silikónom. Univerzálne vysvetlenie? "Máte krivé steny." Zrejme aj pri montáži postele, šuflíkov, hrán dosiek a pántov úradovali krivé steny. Bonusom k týmto "chybám" stolárov je, že interiérové štúdio vôbec nedohliadalo na chod stavby. O veciach, ktoré sa tam dejú vôbec nevedeli. No a v závere, keď sme im hovorili čím všetkým nie sme spokojní, tak prišli nepriestrelné argumenty: "už na to zabudnite a nebudeme sa viac o tom baviť" alebo "tiež nie sme s prácou stolárov spokojní".
Veľmi odporúčam zabezpečiť si interiér inde. Ja som rozhodnutý 80% ich nábytku jednoducho vyhodiť a nahradiť niečím iným.
Z obrázkov si môže každý urobiť názor sám (a to je len výber, nie všetko čo máme nafotené).
a ta firma este funguje ? ved uz len podla finstatu nieje sanca aby mali vlastnu vyrobu 🙂
stanka im kazdopadne nefunguje
ako ste prisli na tuto firmu ?
ale teda, zena co nedrzi vrtacku by to asi spravila lepsie keby som jej spravil nacrt a povedal co kde 🙂
dufam, ze ste nezaplatil ...na kolko vyjde interierove studio sa ani nepytam, obcas mi pridu ako take pracky penazi
@azunyan skutočne jedine tá prvá fotografia - posteľ vypadá OK.
Ostatné je vyložene zlé, a naháňal by som ich aj v kanáloch za takúto prácu.
Veľmi smutná práca. 😞
No takto... sústrasť je na mieste 🙂. Zaplatené majú, resp. veľmi jemne zníženu cenu (asi o 4% hodnoty zákazky). Áno, viem, je to stále o 100% viac, než si zaslúžia. Preto som to ohodnotil ako najdrahší omyl v mojom živote a myslím to úplne vážne. V jednom bode som im zahlásil, nech zastavia práce a odnesú si to preč. Vtedy nabehol pán vedúci a akože začal riešiť, že veď to napravíme a tak. To bolo zrejme prvýkrát, čo tam bol osobne skontrolovať prácu. Výsledok vidíte na fotkách.
Reklamácia by možno až taký problém nebola, ale toto je presne situácia, kedy nechcete, aby vám tí ľudia išli niečo "opravovať". Lebo jednak to neurobia dobre a zároveň pokazia aj zvyšok. Napríklad tie krivé pánty. Kebyže to dám vymeniť, čo sa stane? Príde od nich nejaký ďalší fušer a pokúsi sa to navŕtať rovno. Teraz už naozaj, čestné pionierske. Jednoducho nemám záujem, aby ktokoľvek od nich niečo patlal v mojom dome. Lebo v prvom poste to nie je napísané, ale boli situácie, že expert posúval sám chladničku po podlahe a zarazil ju do novej klímy (za 3000,- eur). To samozrejme necítil. Takže to tam bolo zarazené, až kým som neprišiel a nenechal ich to akože opraviť (tj. chemikáliami tam handričkovali sivé ryhy z lamely). Alebo mám krabicu plnú kníh, označenú veľkým nápisom "KNIHY". Minule som ju otvoril a tam čo? Piliny, samorezky napadané. Asi to bol ideálny stojan na prácu z drevom. Tiež som mal niekde položený môj domáci vysávač. Našli a slúžil ako technický vysávač na piliny. Vrece plné, dobre že ho neroztrhlo. Ale piliny nielen vo vrecku, ale aj celý vysávač posiaty. Však povysávali, nechali na mieste a začali nad ním píliť ďalšie.
Ja som počas prác bol málo na dome (35 minút cesty od neho a nebývam tam ešte). Tak som tie práce až tak nekontroloval. Preto som šiel cez interiérové štúdio. Chyba no. Tiež mnoho vecí objavujem až dodatočne. Príklad z dnešného dňa - našiel som drevenú dosku s nakreslenou čiarou a ručne vyvŕtanými dierami (viď priložené foto). Zistil som, že to bola fušerská šablóna na vŕtanie dier na kolíky pre poličky. Vidíte ako tie diery na doske plávajú 0-3 mm od tej čiary? Zobral som pravítko a naozaj... diery na skriniach plávajú o 0-3 mm. Už viem, prečo sa veľa poličiek jednoducho hegá. Taktiež je tam foto bočnej steny v kuchyni pri zemi. Tam, kde sa dáva pekná kovová... nožička/obal alebo čo je to, ja mám... tadá... silikón, kde sa zbiera tona prachu. Že celá stena uteká o 5-10 mm, to je už v tejto chvíli štandard. Krivé steny, viete ako.
Nateraz som si radšej kúpil šablóny na navŕtanie pántov, šablónu na presné navŕtanie úchytiek, šroubíky pasujúce k pántom veľkosťou aj farbou, krytky na Blum pánty a podobné veci. Viete, také, čo by mal mať každý stolár. Sám si pekne precízne opravím, čo sa dá a budem s tým žiť, až kým to nevyhodím. Tipujem, že to je bežná vec si sám dorobiť veci po interiérovom štúdiu.
Tento post nie je o nejakej náprave či záchrane mojej situácie. Tam pomôže len komplet výmena. Ich "nábytok" pôjde do koša, kam patrí. Chcel som len upozorniť na túto firmu, aby sa jej ďalší ľudia vyhli. Pokiaľ to niekomu zachráni peniaze a hlavne dostane od inej firmy nábytok v dobrej kvalite, splnilo to účel. Ak nájdem ďalšie prekvapenia, určite sa podelím.
Napriek tvojej rezignácii by si to mal reklamovať. Oficiálne s foto dokumentáciou a popisom doporučeným listom. Daj tam tvoj návrh riešenia-napr.20% zľavou z ceny aby sa ti vrátili náklady na dodatočnú vlastnoručnú opravu. A pri takej blamáži by som neváhal ak nebudú súhlasiť, zaplatiť si znalca a podať opätovnú reklamáciu...
Kúpil som cez víkend na inzerát detský nábytok po dvoch(!) deťoch a vyzerá lepšie ako toto. 😞
Neviem ako s reklamáciou, lebo ako toto opravia? To len vyhodiť a spraviť nové. Trochu som googlil - existujú aj znalcovia v oblasti nábytku. Možno by stálo za to s nejakým sa aspoň porozprávať, poslať mu fotky a spýtať sa, čo sa s tým dá robiť. Lebo keď to necháte tak (a chápem, že znechutenie je veľké) tak tá firma takto podvedie ďalších ľudí.
@azunyan Ahoj. A koľko Ťa vlastne toto ich "veľdielo" nakomplet stálo? Teraz už len reklamovať a nech okamžite vrátia peniaze. Osobne by ma len zaujímalo, ako si vlastne zákazníci preberajú takéto podobné dielo od majstrov či firiem? Veď ak mi niekto niečo robí, tak nezaplatím 100%-nú sumu ani keby čo bolo, pokiaľ si to nepreberiem a nie som s tým 100%-ne spokojný. OK. Nejaká tá odchýlka sa možno dá tolerovať, to je jasné, ale toto je naozaj drzý výsmech priamo do Tvojich očí a ak už by som dal nejakú zálohu, tak si pýtam aj tú naspäť a ak by si pýtal vyplatiť komplet sumu za takéto svinstvo, tak to ich hnilé "umelecké dielo" mu dolámem na chrbte. A je mi jedno, či sú to nejakí externí zamestnanci či čo. Až žasnem koľko majú ľudia na vyhadzovanie do luftu peňazí. A nakoniec sa s tým ešte aj uspokoja a idú si to dať spraviť niekomu inému a zaplatia kľudne za to zase. Nehovorím, aby sa to dalo opraviť tým istým bastardom, ale nech si to láskavo všetko odvezú a vrátia okamžite všetky peniaze, o ktoré ma okradli.
@chozze69 Nie som si istý, že ma treba obdivovať. Veľký omyl to síce bol, ale správne riešenie spomenula vyššie jankazb 😒.
@pochabel Bez nejakého konkrétneho čísla... vedel by si si kúpiť dajme tomu novú Kiu Sportage. Boli tam aj rôzne príplatky za nejakých externých ľudí (nivelačka, elektrika, voda) a nejaké úchytky + osvetlenie, ale to sa zmestí tak do 1500,- EUR. Inak nazerať na to ako na krádež - zaujímavý nápad. Zobrať peniaze a neurobiť nič, to je podozrivé a jasné. Zobrať peniaze, zaplatiť najlacnejších patlalov, aby nikto nemohol nič povedať... business plan ako vyšitý.
Viem, že by si to zaslúžilo riešiť úplne inak a časom ma to asi aj dožerie. Momentálne sa snažím ten dom rýchlo spraviť obývateľný a zatiaľ mi musí stačiť, že čo najviac ľudí uvidí ich "prácu" a informácia sa bude šíriť ďalej. Možno jedného dňa už nebudú mať žiadne zákazky. Zatiaľ len z môjho okolia stratili pár kšeftov, tak aspoň niečo. Naozaj oveľa väčšiu radosť a úžitok by spravilo, kebyže si sám vyberiem hotový nábytok z obchodu. Všetko by bolo strojovo precízne, modulárne, môžem si kedykoľvek dokúpiť do skrine hocičo (šuflík, poličku, svetlo), rozdeliť to ako len chcem. Za podstatne menej peňazí oveľa viac muziky a dobrej muziky.
Na záver už len pár nových fotiek - nejaké trčiace skrutky, nerovnako dlhé dvierka v spálni na skrini na ľavej a pravej strane a pohľad na tie diery na poličky vyrobené fušerskou šablónou. Tie skrutky by som za normálnych okolností úplne ignoroval, stane sa. Tu je to už len smutný dodatok k tomu zvyšku.
@daralbajda a tak ale zas vieš, ak za niečo vysolíš nemalé peniaze, tak nechceš nájsť žiadne nedostatky, nie? Chceš mi akože povedať, že teba by to netrápilo
@zitik_98 ja viem , ale dnes je problém niekoho poriadného nájst , aj ked zaplatíš -pri každom musíš stát......., ale niektoeé veci su už trochu prehnané...
@daralbajda Dal som sem príbeh s mnoho fotkami, nech môže každý posúdiť sám. Podľa reakcií ľudí vyššie to asi nebude nejaké moje chorobné odbavovanie. Iní ľudia, čo videli fotky, prípadne sa boli pozrieť priamo na dome, tiež akosi nevyzerali, že tam poukazujem na maličké chybičky a pritom zvyšok je super. Skôr sa chytali za hlavu. Problém totiž je, že mne už rôzni stolári v minulosti robili nejaké práce a taktiež ľuďom v mojom okolí. Od jednotlivých kusov nábytku na zákazku až po celé miestnosti. Toto rozhodne a objektívne nie je ani len ľahký podpriemer.
Zatiaľ som nafotil, čo som objavil a k čomu som mal prístup (zaprataná podlaha vecami zo sťahovania). Sú tam aj väčšie, aj menšie chyby, lebo dokumentujem všetko. Pokiaľ zo všetkých mojich fotiek vyberiete zopár maličkostí, ignorujete zvyšok a prehlásite to za chorobné odbavovanie, tak s tým celkom nesúhlasím. Myslím, že je tam dosť do očí bijúcich vecí na to, aby si človek urobil obrázok o "kvalite" prác.
Ale každý ma svoje peniaze a slobodnú voľbu, takže ak sa to nebodaj niekomu páči, ľahko vygoogli kontakt na danú firmu.
A tiež argument, že nad každým musím stáť, je presne čo? Možno nad nejakým majstrom, ktorého nájdem na nete. Ale v prípade interiérového štúdia čakám, že buď majú overených majstrov, alebo oni vykonajú ten dozor. Nie 100%-ný ale aspoň nejaký.
@daralbajda V živote ideálne nič nie je, ale ak si niekto pýta za niečo nejakú 100%-nú sumu, chcem, aby to "dielo" aj za tú sumu stálo. Nad nejakými drobnými nedostatkami sa dá prižmúriť oko, nehovorím, že nie, ale to, čo nafotil "azunyan" je výsmech zákazníkovi do očí. A platiť za takúto "urážku zákazníka" ešte nebodaj aj plnú sumu, no to by som musel byť nesvojprávny. Potom je jasné, že sa darí takýmto hajzlom, keď sa nájdu ľudia, ktorí nad tým mávnu rukou. Sú len dve možnosti. Buď to okamžite opravia alebo vrátia komplet celú sumu a nech si to zoberú.
@azunyan mňa by zaujímalo na základe čoho si si vyberal práve toto interiérové štúdio aby si im zveril komplet zariadenie ? Nemajú funkcnú web stránku, ani FB na instagrame majú 7 fotiek z roku 2018. Akože ja vždy najprv pohladam recenzie.
Malá aktualizácia a veľké upozornenie:
Začali sa diať také veci, ako na priloženom obrázku - čiže vám odpadne lišta prilepená kúskami obojstrannej lepiacej pásky 😵💫. Našiel som aj "profi" upevnené skrinky hore na stene nad postelou a to tak, že skrutka ide cez chrbát skrinky, potom je 3 cm vo vzduchu a nasledne asi 1 cm v labilne upevnenej hmoždinke. Hneď má človek lepší pocit, že pod tým spí. Ďalšie odfláknuté veci už ani nespomínam... nosenie dreva do lesa.
Doteraz som si myslel, že sú to "len" extrémni fušeri, ale asi v tom bude niečo viac. Pán majiteľ štúdia neodpovedá na SMS správy so žiadosťou o navrhnutie termínu, kde by sme poriešili reklamáciu, nedá sa mu dovolať a taktiež sa zákazníkovi aktívne vyhýba. Naposledy som šiel pozrieť sídlo firmy. Stál vonku na ulici pred kanceláriou, dvere otvorené dokorán. Videl ma prichádzať a kým som zaparkoval pred jeho vchodom (asi 15 sekúnd), už bol vo vnútri za zamknutými dverami a na klopanie nereagoval, tak som sa pobral preč.
Ak budete počuť meno Ing. Vladimír Durbák, Modra (verejný údaj z orsr.sk), tak za mňa odporúčam vyhnúť sa veľkým oblúkom.
@azunyan Neskutočné, ako ľudia dokážu druhého oje.ať a vyje.ať s ním. Mám taký blbý pocit, že je lepšie si objednať u nejakého stolára výrobu kuchynskej linky, resp. nábytku presne na mieru s tým, že privezie len materiál a doma si to radšej zložím s kamarátom či bratom úplne sám a oveľa lepšie. Ďalšia vec čo je na tom blbá je to, že ak nejaký remeselník či niekto taký niekomu niečo pose.ie a ešte sa správa ako arogantný bastard, tak to môže pokaziť aj meno ďalším ale poctivým remeselníkom, ktorým už nikto nemusí veriť. Myslím si, že jediné ako tomuto predísť, je všetko si riadne pred platbou skontrolovať a platiť jedine až po skončení práce.
Helou, po dlhšej dobe zhrniem posledné mesiace pre všeobecné pobavenie a informovanie obecenstva, takže opäť dlhší text. Nakoniec došlo k stretnutiu s fušermi. To dlhšie neozývanie sa bolo údajne spôsobené tým, že "oni na mňa nemajú čas". Doniesli aj svojich "stolárov" a celkovo som sa dozvedel, že:
• Oni nevedia, v čom je problém.
• Keď stolári odchádzali, všetko bolo tip-top zarovnané (aj tie 5-10 mm odskoky a nerovnosti, aj padajúca rúra na pečenie, aj krivé rohy, aj všetko ostatné).
• Ručne nožom orezané a krivé hrany na doskách "sa zabrúsia" a bude to OK.
• Krivo od oka navŕtané police a pánty sú kvôli tomu, lebo mám krivé steny v novostavbe (kedže som presne nechápal súvislosť, dozvedel som sa, že "všetko so všetkým súvisí").
• Zrejme mám psychickú poruchu, keď nie som spokojný s tou skvelou prácou 🤷♂️.
• Musím viesť divný život, keď mám čas o nich vypisovať na fóre 😂.
Medzičasom sa tento topic prepracoval na prvé stránky na Googli aj Bingu. Takže ľudia čítajú a ak som niekomu ušetril peniaze, malo to zmysel. Keď nepočítam ľudí v mojom okolí, tak ma pobavilo, že galéria fotiek koluje ako zábavný prípad v jednom veľkom obchode s nábytkom. Právnik ma po zhliadnutí fotiek rovno odkázal na súdneho znalca v oblasti kvality nábytku. Pri rôznych príležitostiach boli u mňa asi traja stolári, nie nutne pozerať ten nábytok. Každá taká navšteva bola s otázkami: "to prečo máte takto", "prečo máte tuto medzery", "to ako toto namontovali", "čo to máte za hrany", "prečo tu všade trčí lepidlo", "máte zle umiestnenú varnú dosku", "prečo toto urobili takto, keď máte tieto úchyty", "takto sa upevňovali skrinky pred 30 rokmi", "veď toto sú tie najlacnejšie materiály", atď.
Nová kuchyňa
Presne ako napísal pochabel vyššie, takíto ľudia kazia meno aj tým dobrým remeselníkom. Ja som už vyslovene nechcel, aby mi kuchyňu vyrábal stolár. Prečítal som si skúsenosti tu na fóre a povedal som si, že pôjdem do Nobilie. Chcel som, aby kuchyňu vyrobil automat a tu to len zložia ako lego podľa možnosti šikovní ľudia.
Išiel som cez nemenovaný veľký obchod s nábytkom, ktorý Nobiliu predáva. V skratke - som naozaj spokojný. Zaplatil som si navrhovanie kuchyne u mňa doma (40,-€), nejaké detaily sa doladili pri ďalších návštevách, dobre mi poradili aj s farebnou kombináciou, ktorú som si nevedel úplne predstaviť, ale takto naživo som s ňou spokojný. A kuchyňa je opäť tmavosivá - to na margo tej inej farby, čo som písal v úvode. Nová kuchyňa je SUPER. Materiály a prevedenie sú na úplne inej úrovni do najmenších detailov. Hrany, dýha, detaily ako kolíky pod poličkami, všetky neviditeľné DTD hrany oblepené z výroby proti vlhkosti. Šuflíky chodia konečne hladúúúčko. Všetko je rovno. Zo všetkého mám dobrý pocit a aj ďalšie skrinky v byte budú od Nobilie.
Chválim aj majstrov z toho obchodu s nábytkom. Nemám problém napísať firmu, ale neviem, či to je alebo nie je brané ako reklama. Týpci prišli o 7:00 a o 13:00 už odchádzali. Na zemi hrubé koberce, aby nepoškrabali podlahu, každú chvíľu vysávali piliny. Všetko im šlo od ruky a všetko je rovno (kontroloval som po ich odchode laserovou vodováhou). Časom som si doladil zopár dvierok a nejaké čelá šuflíkov, ale 3/4 som nemusel vôbec riešiť. Spoje pracovnej dosky konečne nemajú 1-2mm medzery vypchaté silikónom, ale sú stiahnuté k sebe závitom s lepidlom a pilinami. Práca so silikónom na úplne inej úrovni. Keď som spomenul, že predošlí experti sa sťažovali na krivé steny, tak sa len zasmiali a nestálo to ani za komentár. Očividne pre nich boli rovné.
A len pre info - Nobilia bola asi len o 600,-€ drahšia než fušerská kuchyňa. Avšak materiály, prevedenie a všetko ostatné na ÚPLNE inej úrovni. Takže kuchyňa je hotová, spálňa skoro vyprataná (opäť som našiel seriózneho výrobcu, ktorý za rovnakú cenu urobí posteľ z masívu na úplne inej úrovni než tí fušeri). Zvyšok nábytku je na rade. Takže ak nechcete, aby vám domov chodil nejaký tajtrlík z Midinexu vysvetlovať, že oni všetko urobili skvelo a úžasne (tj. lacné materiály, veľmi zle urobené, draho predané), zvoľte radšej inú firmu. Koniec vysielania.
Priložené fotky ukazujú, ako sa správne lepí obklad okolo okna (vybúrame murivo do 1-2cm hĺbky, aby sme mohli dať kýbel Mamutu) a ako vyzerá profi vypodložený parapet. Na moje počudovanie, nič z tohto nebolo potrebné robiť v novej kuchyni.