Chcem sa opytat na vas nazor. Robili nam novu elektriku v celom byte a po polroku sme zistili, ze je zly prudovy chranic a neskor, ze chrci spinac na svetlo.
Zavolali sme elektrikara, co to robil a vypytal si za vymenu 40 eur.
Myslite si, ze to nepatri pod bezplatnu zarucnu opravu, ktora je 2 roky?
Ja som si to myslel, inak by som si to spravil sam.
na diel by mal byt zaruka
otazka je, ci bol uz vadny alebo nie, alebo ci ho vyskusali
ak vadny nebol, tak za vymenu asi platit ano ake za diel nie ...
takze otazka je
40 za pracu ? ci za diel ?
@polotrol to je jedno, koľko máš alebo nemáš a na akom si leveli.
Si sa ho mal spýtať dopredu, koľko to bude cca stáť...
Ak by sa ti zdalo veľa, si si to mohol vymeniť sám. 🤔
@polotrol reklamoval si jeho robotu, alebo vadný RCD? RCD vymenil za nový. Zaň peniaze nepýtal. Za jeho výmenu áno. Podľa mňa úplne v poriadku. Ak by RCD poškodil on svojou montážou, malo by tvoje rozhorčenie zmysel...
@polotrol Ja len pridem postreh. Byvam v novostavbe kde sme mali reklamacie na prace ale aj na funkcnost zariadeni . Nikdy sme neplatili nikomu za to ze isiel vymenit nefunkcne zariadenie napr. modul elektricky vratnika. Je to filozoficka otazka. Elektrikar urobi komplet instalaciu na kluc; tj vratane dodavky materialu a prac na ktoru da 3 mesiace (2roky material) zaruku. Ak sa nieco pokazi volam mu nech to vyriesi v ramci zaruky...a to mi pride cudne platit za to.
@polotrol akú si mal zmluvu na inštaláciu? ak má elektrikár ručiť počas záručnej doby pýta si za to už dopredu prachy, ak to robí firma tá si za to započíta vždy no dáva i všetke veci na inštaláciu
to akože prúdový chránič bol nefunkčný už po zapojení? po pol roku nezistím prečo odišiel či pre chybu vo výrobe
@zita19 záruka za prácu je 3 mes. len vtedy ked už bola robená oprava
@palko80 Ano. Ak sa niečo pokazí, má súčiastku vyreklamovat. Ale za prácu si zaplatíš. Predsa nereklamujes prácu ale zariadenie. Iné by bolo, keby pochybil elektrikár a tou chybou by odišlo zariadenie. Napríklad nesprávne zapojené zariadenie následne "zhorelo".
Príklad z praxe. Zákazník kúpil "noname" indukčku. Prvý krát zhorela, dala sa reklamovať. Druhý krát zhorela, kúpil novú Whirlpool. Pri každom zapojení indukcie u neho som si pýtal za prácu. Mne auto nechodí na vzduch a ani môj čas nieje zadarmo. 🙂
@megdesign Otazka znie trosku inac. Ak by si mal vacsi projekt pre zeleznice, rozvodne podniky kde by si mal dodat rieseni na kluc tj. praca + material (instalacny material, kable, rozvadzce...) radovo 100tisice eur, tak v pripade ze by nieco nefungovalo (istic, RCD...) tiez by si im v ramci zarucnej doby uctoval pracu za vymenu chybnej suciastky? Priznam sa neviem ci by si pochodil. To len na zamyslenie...neber to vzlom.
@palko80 mas pravdu otazka znie naozaj trosku inac. Ty riesis velky projekt za 100tisice eur, kde sa uz v zmluve dohaduju veci komplexne. Napr. sposoby riesenia reklamacii a reakcny cas na riesenie poruch... Tam to mas pekne zaplatene... Skus toto ponuknut beznemu uzivatelovi, ze si prihodis k sume x% /alebo manipulacny poplatok/ a za to mas garanciu okamzitej vymeny istica, alebo riesenie problemu na urcite obdobie do 24hodin.. a uvidis, kto ti to zaplati...
@palko80 porovnávať 100k€ zákazku, kde je zmluva o dielo a nejakú prerábku elektroinštalácie v byte, predpokladám bez akejkoľvek zmluvy, je troška out. 🤔
Je vidiet, ze kopec ludi nevie zakladne zakony. 😄 Uz len tvrdit, ze je rozdiel medzi pracou so zmluvou a bez je postavene na hlavu. Od pravnika mam potvrdene, ze vymena mala byt bezplatna.
@polotrol tak to by som chcel vidieť ako to bude obhajovať, ked to nemáš podložené písomne,máš doklad o správnosti inštalácie potvrdené od revizáka, čiže všetko OK, po pol roku sa mohlo stáť že sa chránič poškodil od spotrebiča, to sa stáva bežne
Pre lepsie pochopenie aby sa ludia nenechali zdierat to vysvetlim este raz.
Na elektroinstalaciu ako celok plati 2 rocna zaruka
(samozrejme ked vsetko kupoval dany elektrikar = vacsina pripadov)
to znamena, ze akykolvek problem mate bez ohladu na to ci je o chyba vyrobku alebo elektrikara VZDY vam to musi opravit BEZPLATNE.
NENECHAJTE SA OKLAMAT - kazdy musi byt zodpovedny za svoje dielo
Potom je tu tolko firiem a zivnostnickov, ktori sa na nas prizivuju a nespravaju sa k zakaznikovi ako by sa mali.
SAMOZREJME BEZ OHLADU NA TO CI VAM DAL FAKTURU ALEBO NIE.
To je skor dovod na zavolanie danoveho uradu.
Staci dokazat, ze vam to robil. Plati aj zmluva, ktora bola uzavreta ustne a pokial nie je ustne dohodnute inak vztahuju sa na to vseobecne platne zakony.