Ja mám zle skúsenosti s firmou... žiadna reklamácia neprejde, aj keď máte ako zákazník pravdu a oni uznali, že dlažba naozaj nie je v poriadku... ale aj tak nič nevyreklamujete... nová dlažba vyzerá ako po 20-tich rokoch užívania.... 😬
@monique18 no, to som sa aj ja bola pozrieť, ale dlažba, čo bola tam sa žiaľ vizuálne nezhodovala s tou, čo nám prišla... model sedel, ale kvalita vizuálneho vyhotovenia hotová katastrofa..... 8-( aj tu nejaké pokusy robili, aby lepšie vyzerala a keď to nešlo, tak zostalo na tom, že veď je funkčná =-) , tak načo aj pekná... :-D
@monique18 Na fotke je model Kralovska XL od ABW. Minule som ju sice umyval hadicou, takze je to trosku skreslene, ale aj bez toho si myslim ze dlazba je velmi pekna. :)...Farba piesko-hnedá
My sme teraz objednávali smartline a grande farba bežovo-olivová, dlažba došla ok a vyzerá tak ako v ich prezentácii. Ešte sme ju nekládli, tak uvidím.
Zatiaľ sme od nich položili alpský plot, stavbári nadávali, lebo rozdiely vo výške aj pol centimetra
@monique18 Mame imperial od ABW a naozaj neodporucam. Hrozne velke rozdiely v rozmeroch. Reklamaciu zamietli, neskor uz vobec nekomunikovali.
Som hrozne sklamany, chceli sme krasnu dlazbu, teraz sa denne pozeram na tie rozdiely :(
@yogi83 Ja som Imperial dosť študovala, a ona ani nemá byť rovnomerná, kedže je robená inakšie ako tradičná dlažba. A pri jej kladení by sa mali dávať väčšie medzery, keďže tie kusy nie sú navlas rovnaké ako zo stroja. Pošlite mi foto do správy, rada si pozriem.
@monique18 No len žial na toto som nebol upozornený. Naviac na stránke mali vyhlásenie, ktoré deklarovalo odchýlku 3mm. Prišiel pán na reklamáciu a začal tvrdiť že to je potom nesprávne vyhlásenie, že tam je odchýlka 1 cm.
1 cm??!! som na neho pozeral či mu ne....., samozrejme to nemal nikde písomne. Ja som mal písomne z ich stránky 3mm. Následne po mojej reklamácii zmenili na stránke vyhlásenie a teraz je tam +- 5mm.
Pričom stále nikde nie je upozornenie, aby sa dlažba kládla s väčšími medzerami. Ak by som bola na upozornený, nikdy ju neobjednám.
Taktiež mám kamaráta, ktorý 3x reklamoval alpský plot, vždy prišiel s veľkými rozdielmi vo výškach.
Za mňa ABW už nikdy viac. Čakal som väčšiu kvalitu, sklamali a hlavne aj v komunikácii a riešení reklamácie.
Posielam fotku do správy.
@lenka_21 ahoj,prosím ťa ako dlho máte položenú grande, nebledne a nemá výškové rozdiely? Tiež uvažujeme,ale farbu Jura...a tá prvá nie je od výrobcu City Stone náhodou?