Prosim o radu. Kupili sme bazen. Napustili sme ho vodou (6 kubikov) a zistili sme, ze tecie. Natocili sme video a reklamovali sme ho. Po 4 urgencii sa nam ozvali s tym, aby sme ho poslali na posudenie. Takze v sucasnosti hlasia 30 -tky a my mame detom vypustit bazen..... kto nam zaplati vodu, chemiu a ten cas? Ako dlho budu posudzovat bazen? Ako dlho im bude trvat reklamacia, ked az po 4 urgencii sa ozvali? Co by ste robili? Ako by ste postupovali?
@tucniacik123 Práve tu je problém, keď je problém. Keď si idem kúpiť nejakú drahú vec, tak si najskôr zistím aké sú servisné služby, a nie len cena ma zaujíma ...
@tucniacik123 Našiel by som dierku, kde presne to tečie a zalepil by som ho zvnútra záplatou. Netvrdím, že je to tak, ale mohli ste pri rozbaľovaní zavadiť o nejaký ostrý predmet a prederaviť ho, je to predsa len tenulinká fólia. To pri reklamácii zamietnu, ak sa nedokáže, že je to od výroby zle zvarené. Dierku teda zalepte a užívajte si ho. Marimex je seriózna firma, bol som raz v ich sídle v BA a už 6 rokov si od nich kupujem veci okolo bazénov. 4x som mal od nich bazén Tampa 3,05x0,76m (po každej sezóne som ho niekomu daroval alebo vyhodil do plastov a kúpil nový za 50€), 2x solárnu plachtu, chémiu, teplomery a naposledy som od nich kúpil filtráciu a filtračný piesok do doma vyrobeného bazéna, ktorý mám v albume. Na tých gumených bazénoch som počas sezóny lepil viacero dierok, ale nereklamoval som zatiaľ nič, lebo nebolo treba...