Dobry den,
mate niekto skusenost s reklamaciou balkonu? mame tehlovy byt a pred mesiacom sme si dali spravit zavesny balkon. P prvom dazdi zacal pretekat. Firma sa hra na mrtveho chrobaka-po telefonatoch a mailoch ho ideme reklamovat.
Viete mi napisat na co si mame dat pozor, na co mame pravo, ake mapovinnosti firma? Ztaial sme nepodpisali papier o odovzdani diela.
Vsetko je financne vyplatene.
Taktoez nam firma dodala novu okennu zostavu-smejd z polska ktory nestoji vela...chceli smetrojsklo. V celom byte mame 5 rocnetrojskla a su kvalitne. S tym, co nam dodali sa toneda porovnat. Je mozne, aby sme ziadali naspat peniaze aoni si ho vzali? Pytam sa , lebo pani s ktorou sme komunikovali nam napisala, ze ak sanam balkonnepacimozu ho prist odmontovat....
Vdaka sa pripomineky a cenne rady.
Dakujem
Vsetko co musi firma urobit by ste mali mat napisane v zmluve s nimi. Tam je ak akym stylom to mate reklamovat, dokedy vam to musia vybavit a vsetko ostatne. Zelam vela stastia :)