ahojte, chcem sa spýtať na skusenosti s firmou balkna.eu. Dali sme im pred mesiacom zálohu 1100 eur a odvtedy nic,,,,a dnes som zle referencie citala,,, :( mate prosim s nimi niekto osobnu skusenost?
@kukucka12345 dobry vecer,odpovedam az teraz .prva etapa montaze na nasej zimnej zahrade bola spravena 20.9.2016 a dnes prisli dokoncit.malo to byt do mesiaca ubehli skoro 3 ale zimna zahrada nam stoji.cely proces bol strasne dlhy ,8 mesiacov.este pridu v piatok dokoncit posledne mini upravy .s pracou som zatial spokojna.uvidim casom.a aby som bola spravodliva dali nam este aj zlavu 442€.
@chri Dakujem za reakciu. Zatial mam tiez skor pocit, ze maju vyrazne sklzy v dodavke a montazi, ale nakoniec si odvedu svoju pracu. Tak verim, ze to bude aj nas pripad.
Firma Balkona rocne obsluzi 1000 ludi, ludia, ktori tu pisu su nespokojni z dovodu neskorej dodavky, my ako firma sme si toho plne vedomi preto kazdy jeden zakaznik dostava dostatocnu zlavu, aby bol spokojny tiez. Hladame cesty ako tomuto predist, no nie je jednoduche uspokojit vsetkych naraz.
BALKONA s.r.o.
@naykupa
Kazdu jednu reklamaciu po nahlaseni prislusnemu pracovnikovi sa snazime co najskor odstranit.
odstanenie vlastnych nedostatkov je taktiez v nasom vlastnom zaujme.
BALKONA s.r.o.
@eveliana
Vazena slecna/ pani, doposial sa nam ani raz nestalo, ze by sme zobrali zalohu a nedodali dielo! budem sa opakovat, ale meskanie je jediny nas problem ktory mame a preto davame zakaznikom aj dostatocne zlavy z ceny diela.
BALKONA s.r.o.
Vacsina prispevkov z anonymnych nickov maju obsah, ktory je v rozpore s platnou legislativou SR, poskodzuju nasu spolocnost pricom sa nemozme branit, nakolko nie je mozne podat trestne oznamenie na anonymneho pouzivatela nicku, ktory umyselne, zavadzajuco poskodzuje nasu spolocnost.
-na zaklade hore uvedeneho, povazujeme vsetkych anonymnych prispievatelov a obsah prisprevkov za irelevantne!
BALKONA s.r.o.
keby ste vy nieco take mohli povedat, neskryvali by ste sa za nick "naynakup" ale uviedli by ste svoje cele meno ked tu pisete len pravdu. Clovek ktory pise pravdu by nemal mat problem sa k nej priznat.
BALKONA s.r.o.
@balkona ,,Vazena,, firma, ak povazujete neskoru dodavku s rocnym oneskorenim v poriadku, to je vas problem. Ja, ked si objednam výrobok za tisícky EUR čakám dodržanie zmluvných podmienok a to najneskôr do 3 max 5 mesiacov, čo už i tak považujem za veľmi prehnaný čas, keďže všetky korektné firmy vykonajú svoju prácu max. do 2 mesiacov.
Zaujímalo by ma koľko z tých vaších spomínaných 1 000 zákazníkov bolo spokojných, lebo na tomto fóre ich nevidím.
Ak už ani nespĺnate podmienky v zmluve, aspoň sa starám o zákazníka a vysvetlím mu, že nastal problém a nie že neodpovedáte na listy a nezdvíhate telefón, ďalej zavádzate a klamete tým, že pošlete peniaze a stále nič... .
@matusa150
Lutujem vas,tiež máme otrasnu skúsenosť,nas ťahajú za nos uz štvrtý mesiac a zacinaju sa vyhrazat,ze od zmluvy odstupit nemozeme,lebo nam nic nevratia. Ale zacinane to riešiť presne podľa zmluvy. Dostanu 10 dni na splnenie zavazku,potom bude odstupenie od zmluvy, trestne oznámenie,podanie na sud a medzitým medializacia v televízii.